Nintendo đang thay đổi đáng kể cách tiếp cận của mình đối với lòng trung thành của khách hàng bằng cách ngừng chương trình phần thưởng hiện có. Sự thay đổi chiến lược này báo hiệu sự phân bổ lại các tài nguyên đối với các sáng kiến được thiết kế để nâng cao trải nghiệm của người chơi.
Chương trình, một phương pháp lâu dài để thưởng cho người hâm mộ chuyên dụng và tăng cường sự tham gia, sẽ được loại bỏ khi Nintendo khám phá những cách khác để kết nối với khán giả của mình. Mặc dù các chi tiết cụ thể vẫn không được tiết lộ, các nhà phân tích ngành dự đoán tập trung vào việc mở rộng các dịch vụ kỹ thuật số, nâng cấp các tính năng trực tuyến hoặc phát triển các chiến lược tham gia của người chơi sáng tạo.
Thông báo này trùng với sự thống trị thị trường liên tục của Nintendo, được thúc đẩy bởi các bản phát hành trò chơi phổ biến và đổi mới phần cứng. Bằng cách từ bỏ mô hình chương trình khách hàng thân thiết truyền thống, công ty nhằm mục đích hợp lý hóa các hoạt động và đầu tư nhiều hơn vào các cải tiến trò chơi trực tiếp và cộng đồng.
Tác động của sự thay đổi này đối với mối quan hệ người chơi-Nintendo vẫn còn được nhìn thấy. Trong khi một số người có thể than thở về việc mất phần thưởng, những người khác dự đoán những phát triển mới thú vị. Khi Nintendo bắt đầu con đường mới này, thế giới trò chơi quan tâm đến sự quan tâm để xem nó sẽ tiếp tục đổi mới và cung cấp giá trị cho cơ sở người hâm mộ toàn cầu của mình như thế nào.