Admin app

Présentation de notre nouvelle application de gestion de la relation client (CRM) ! Gérez votre compte en toute simplicité et commodité.

Voici ce que vous pouvez faire :

• Surveiller l'utilisation des données : Suivez vos données téléchargées et téléchargées depuis votre dernière connexion.
• Gérez votre forfait : Demandez facilement des modifications à votre forfait Internet.
• Diagnostics WiFi : Testez votre connexion WiFi de votre routeur à votre téléphone. L'application fournit des solutions à tout problème identifié.
• Assistance transparente : Ouvrez des tickets d'assistance et envoyez un message à notre équipe technique directement via l'application. Plus besoin d'appels téléphoniques !
• Facturation pratique : Payez votre facture mensuelle en utilisant la passerelle de paiement en ligne intégrée bKash – sans frais supplémentaires !
• Historique des paiements : Consultez votre historique complet de paiements en un coup d'œil.
• Restez informé : Recevez des notifications d'application concernant les interruptions de service, les offres et les actualités.
• Accès aux données mobiles : Accédez à nos services même sans connexion Internet active (en utilisant les données mobiles). Si votre service est interrompu pour non-paiement, vous pouvez payer votre facture via les données mobiles et votre service sera automatiquement rétabli.
• Assistance hors ligne : Même si vous êtes complètement déconnecté, vous pouvez soumettre un ticket d'assistance en utilisant le « Support client et système de tickets » via les données mobiles. Notre équipe traitera rapidement votre problème.