Ubisoft vẫn tự tin vào việc phát hành Assassin Creed Shadows sắp tới, báo cáo số lượng đặt hàng mạnh mẽ mặc dù thất bại. Báo cáo tài chính mới nhất của nhà xuất bản cho thấy các tiền tố có thể so sánh với các bản tin của Assassin Creed Odyssey, một tiêu đề rất thành công trong nhượng quyền thương mại.
Giám đốc điều hành Ubisoft Yves Guillemot bày tỏ sự tự tin không ngừng, nói rằng công ty hoàn toàn tập trung vào buổi ra mắt ngày 20 tháng 3. Các bản xem trước sớm đã tạo ra phản hồi tích cực, làm nổi bật câu chuyện hấp dẫn, trải nghiệm nhập vai và cách tiếp cận nhân vật chính kép hiệu quả. Guillemot đã ca ngợi sự cống hiến của nhóm phát triển, nhấn mạnh Shadows như là phần đầy tham vọng của nhượng quyền thương mại.
Ban đầu dự kiến phát hành tháng 11, Shadows phải đối mặt với hai sự chậm trễ, đầu tiên đến ngày 14 tháng 2 và sau đó đến ngày 20 tháng 3. Trò chơi mang trọng lượng đáng kể cho Ubisoft, đại diện cho việc thiết lập Nhật Bản được chờ đợi từ lâu, danh hiệu Assassin Creed đầy đủ đầu tiên kể từ năm 2020, và một bản phát hành quan trọng cho công ty sau các tựa game và nhà đầu tư kém.
Thời gian quảng cáo đã bị hủy hoại bởi tranh cãi. Nhóm phát triển đã đưa ra lời xin lỗi về những điểm không chính xác trong lịch sử trong mô tả của trò chơi về Nhật Bản và sử dụng trái phép cờ của nhóm giải trí lịch sử. Hơn nữa, một bức tượng sưu tập đã được lấy từ bán do thiết kế không nhạy cảm của nó. Những vấn đề này, cùng với sự chậm trễ, đã thúc đẩy sự thiếu kiên nhẫn của người hâm mộ ngày càng tăng.