FlySmart

Una aplicación móvil desarrollada por la Comisión de Aviación de Malasia (MAVCOM)

Viaja con inteligencia y seguridad, con la tranquilidad de que tus derechos como pasajero están protegidos a través de la nueva aplicación móvil FlySmart.

La Comisión de Aviación de Malasia (MAVCOM) se enorgullece de mejorar tu experiencia de viaje con el lanzamiento de la aplicación móvil FlySmart. Simplemente configura una cuenta de consumidor proporcionando tu dirección de correo electrónico, nombre y número de teléfono*, ¡y viaja con tranquilidad sabiendo que la protección de tus derechos está a solo un toque de distancia!

Al registrarte en la aplicación FlySmart, los viajeros pueden presentar quejas* a MAVCOM sobre cualquier problema con el servicio de vuelo, incumplimiento o violaciones encontradas durante el viaje aéreo. Puedes capturar fotos al instante y adjuntar documentos de apoyo a tus informes para construir un caso más sólido. Recibe notificaciones mientras tu queja avanza desde la presentación hasta la resolución, y monitorea su estado en tiempo real a través de la lista de Historial de Casos.

Mantente informado con las últimas actualizaciones de viaje, incluidas interrupciones nacionales de vuelos, noticias urgentes de viajes y otros eventos importantes, recibiendo transmisiones de noticias directamente en tu aplicación FlySmart. Con enlaces convenientes dentro de la aplicación al sitio web de FlySmart y a la página de Facebook, la información esencial sobre los derechos de los viajeros está accesible al instante al alcance de tu mano.*

Descarga e instala la aplicación móvil FlySmart hoy y viaja con más inteligencia con FlySmart.

*Se requiere una conexión continua a Internet.

**Tus datos personales se utilizarán exclusivamente para el proceso de gestión de quejas de MAVCOM.

**Por favor, revisa la Declaración de Privacidad de Datos Personales en https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/

Novedades en la última versión 2.5.4

Última actualización el 20 de octubre de 2024

1) Funciones adicionales
- Asesoramiento de viaje
- Conoce tus derechos
- Eliminación de cuenta
- Proceso de reembolso
2) Corrección de errores
3) Mejoras de diseño