RCM

Mejore sus operaciones de campo con RCM, una herramienta potente que se integra perfectamente con las aplicaciones web de RecoveryConnect® y MRS. RCM equipa a sus agentes de campo con información de asignación de recuperación en tiempo real, asegurando que tengan datos de casos a su alcance. Esto ayuda a los agentes a mitigar los riesgos al evitar las recuperaciones injustas y les permite actualizar rápidamente el estado de la unidad al "en el gancho". Una vez marcados como "en el gancho", los agentes pueden continuar con el proceso de recuperación de activos de manera segura y conveniente.

La función de mapeo de RCM mejora la eficiencia al permitir a los controladores escanear iconos personalizados para ejecutar direcciones, configurar ubicaciones de recogida y recuperar más unidades con facilidad. Cree y almacene filtros para enfocar su mapa en lo que es crucial para su agencia. Cada formulario de recuperación de activos captura información y fotos de condición, generando automáticamente un informe de condición que se envía rápidamente al cliente.

Con RCM, puede disfrutar de una gama de características diseñadas para optimizar sus operaciones:

• Personalizar iconos de mapa (Pro)
• Marque la garantía como "en el gancho" con un solo botón presione
• Alegar el proceso de recuperación de activos con una condición rápida, fotos e informes de propiedad personal
• Ver información y direcciones de casos en tiempo real
• Busque rápidamente su mapa (Pro)
• Marcos de cajas "favoritas" para acceso rápido
• Filtrar casos para ejecutar direcciones de manera eficiente
• Actualizaciones rápidas de un toque
• Geo-actualizaciones generadas por auto
• Trabaje a través de su lista de tareas para capturar informes de condición rápida de unidades recuperadas

Para cualquier ayuda con RCM, nuestro equipo dedicado está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Puede comunicarse con envío de una solicitud a través de nuestra página de contacto o directamente a través de nuestro sitio web en https://mbsicorp.com/contact/ .

¿Qué hay de nuevo en la última versión 3.0.33?

Última actualización el 2 de octubre de 2024

Acepte casos en dispositivos móviles
Nueva función: ¡Los usuarios ahora pueden aceptar casos directamente en sus dispositivos móviles! Aceptar o rechazar casos de la sección de casos nuevos en la página de inicio. Presione durante mucho tiempo a casos multiselección y busque o filtre por cliente, tipo de caso, fechas o aceptado antes del estado. Todas las actividades se registran en el historial de casos para un fácil seguimiento.

Para obtener un tutorial detallado sobre los permisos, consulte nuestro video en https://youtu.be/rw0rjge0wr8 . Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, visite nuestra Política de privacidad .