Fate/Grand Order Sous le feu alors que la mise à jour d'anniversaire suscite un drame

Le neuvième anniversaire de Fate/Grand Order a été entaché de controverses, déclenchées par une mise à jour mal reçue. La mise à jour a introduit de nouvelles compétences puissantes nécessitant beaucoup plus de « pièces de serviteur » à débloquer – une augmentation substantielle du nombre de caractères en double nécessaires. Auparavant, maximiser un personnage cinq étoiles nécessitait six exemplaires ; la mise à jour a porté ce chiffre à huit, ou neuf pour éviter une longue période de travail. Cela a mis en colère les joueurs, en particulier ceux qui avaient déjà investi massivement dans le jeu. Le revers perçu, surtout si l’on considère l’introduction récente d’un système de pitié, a alimenté un mécontentement généralisé.

Une réaction toxique

La réaction négative a été intense. Les joueurs ont inondé le Twitter officiel du jeu de messages de colère, certains contenant des menaces de mort explicites dirigées contre les développeurs. Bien que la frustration des joueurs soit compréhensible, la gravité de ces menaces a éclipsé les préoccupations légitimes et a créé une perception négative de la base de fans. Un tel comportement est inacceptable et, en fin de compte, préjudiciable à la communauté.

Les développeurs répondent

Reconnaissant la gravité de la situation, Yoshiki Kano, directeur du développement de FGO Part 2, a présenté des excuses publiques. Il a répondu aux préoccupations des joueurs concernant les nouvelles compétences d'ajout, en décrivant plusieurs mesures correctives. Celles-ci incluaient la possibilité de basculer entre les compétences d'ajout débloquées tout en conservant le niveau de compétence d'origine, et une promesse de rembourser les pièces de serviteur dépensées pour l'invocation du Saint Graal et d'offrir une compensation supplémentaire. Cependant, ces mesures n'ont pas réussi à résoudre pleinement le problème principal : la rareté persistante des pièces de monnaie servantes et la forte demande de personnages en double.

Une solution temporaire ?

La réponse du développeur, comprenant 40 tirages gratuits pour tous les joueurs, est une étape positive, mais ressemble plus à un contrôle des dégâts qu'à une solution à long terme. L’augmentation significative du nombre de doublons requis pour l’achèvement d’un personnage cinq étoiles demeure. La communauté reste sceptique, remettant en question les promesses passées des développeurs d'améliorer l'acquisition de pièces de monnaie, promesses faites mais non tenues.

La débâcle de l'anniversaire Fate/Grand Order met en évidence l'équilibre précaire que les développeurs de jeux doivent trouver entre la monétisation et la satisfaction des joueurs. Même si l’indignation immédiate peut s’atténuer grâce à l’indemnisation proposée, les dommages causés à la confiance des joueurs sont importants. Reconstruire cette confiance nécessite une communication ouverte et un véritable engagement à répondre aux préoccupations des joueurs. La communauté du jeu est essentielle à son succès continu.

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