Девятая годовщина Fate/Grand Order была омрачена спорами, вызванными плохо принятым обновлением. В обновлении представлены новые мощные навыки, для разблокировки которых требуется значительно больше «монет слуг», что существенно увеличивает количество необходимых дублирующихся персонажей. Раньше для достижения максимального уровня пятизвездочного персонажа требовалось шесть копий; обновление увеличило это число до восьми или девяти, чтобы избежать длительной работы. Это разозлило игроков, особенно тех, кто уже вложил значительные средства в игру. Воспринимаемая неудача, особенно учитывая недавнее введение системы жалости, вызвала широкое недовольство.
Токсичная реакция
Негативная реакция была очень бурной. Игроки заполонили официальный Твиттер игры гневными сообщениями, некоторые из которых содержали графические угрозы смерти в адрес разработчиков. Хотя разочарование игроков понятно, серьезность этих угроз затмила законные опасения и создала негативное восприятие фанатов. Такое поведение неприемлемо и в конечном итоге наносит ущерб обществу.
Ответ разработчиков
Признавая серьезность ситуации, Йошики Кано, директор по развитию FGO Part 2, принес публичные извинения. Он обратился к обеспокоенности игроков по поводу новых навыков добавления, наметив несколько мер по исправлению положения. К ним относятся возможность переключаться между разблокированными навыками добавления, сохраняя при этом уровень исходного навыка, а также обещание вернуть монеты слуги, потраченные на вызов Святого Грааля, и предложить дополнительную компенсацию. Однако эти шаги не смогли полностью решить основную проблему: продолжающуюся нехватку монет-слуг и высокий спрос на повторяющиеся символы.
Временное решение?
Реакция разработчика, включающая 40 бесплатных розыгрышей для всех игроков, является положительным шагом, но больше напоминает контроль ущерба, чем долгосрочное решение. Значительное увеличение количества дубликатов, необходимых для завершения пятизвездочного персонажа, сохраняется. Сообщество по-прежнему настроено скептически, ставя под сомнение прошлые обещания разработчиков улучшить процесс получения монет-слуг, обещания, данные, но невыполненные.
Провал в честь Fate/Grand Order годовщины подчеркивает шаткий баланс, который разработчики игр должны найти между монетизацией и удовлетворенностью игроков. Хотя немедленное возмущение может утихнуть после предложенной компенсации, ущерб доверию игроков значителен. Восстановление этого доверия требует открытого общения и искренней приверженности решению проблем игроков. Сообщество игры жизненно важно для ее дальнейшего успеха.
Хотите присоединиться к сообществу? Загрузите игру в Google Play. Также ознакомьтесь с нашими последними новостями об Identity V и возвращении Призрачных воров.