게임즈 워크숍, 재판매자 폭주 속 워해머 사이트 일시 중단

게임즈 워크샵이 한정판 도서 지구 공성전: 종말과 죽음의 발매를 앞두고 예약 주문이 시작되는 동안 리셀러들이 시스템을 마비시키면서 공식 웹사이트 Warhammer.com를 일시적으로 폐쇄해야 했습니다.

이 워해머 출판사는 은하계를 뒤흔든 호루스 헤러시를 잇는 지구 공성전 서사 시리즈의 클라이맥스를 이어가는 단독 출간물의 예약 주문을 시작했습니다. 처음 접하는 분들을 위해 설명하자면, 호루스 헤러시는 현재의 Warhammer 40,000 시간대보다 수천 년 전에 발생한 스페이스 마린 간의 중대한 내전을 의미합니다. 이 기초적인 사건은 황금 왕좌에 앉은 황제의 운명을 포함하여 프랜차이즈의 암울하고 잔혹한 세계관을 형성했습니다.

이 책 자체는 설정을 좋아하는 애호가들에게 중요한 릴리스이지만, 디럭스 에디션은 가죽 커버에 금박 디테일, 페이지 가장자리의 도금, 그리고 부서진 제국의 독수리 장식용 금속 문양과 같은 고급스러운 특징을 더해 매력을 한층 높였습니다.

처음에 게임즈 워크샵은 콜렉터 에디션의 수량을 엄격히 제한하고, 영국 하계 시간 6월 10일 오전 10시에 판매를 시작할 것이라고 발표했습니다. 회사는 진정한 팬들을 위한 공정한 접근을 유지하기 위해 대기열 시스템을 도입할 것을 약속하기도 했습니다.

그러나 압도적인 수요에 대기열 시스템이 마비되면서 기술적 문제가 발생했고, 많은 이들이 구매를 완료하지 못하게 되었습니다. 소셜 미디어와 포럼의 워해머 커뮤니티에서 불만이 쌓여가던 중, 웹사이트는 아무런 설명 없이 갑자기 오프라인 상태가 되었습니다.

시작된다
byu/Jello429 inWarhammer40k

실망한 콜렉터들의 거센 비판이 이어지자, 게임즈 워크샵은 이례적으로 공개적으로 상황을 설명하는 조치를 취했습니다. 회사는 리셀러들이 자동화된 봇을 사용하여 구매 제한을 우회하는 것을 감지한 후 의도적으로 웹사이트를 오프라인으로 전환했다고 밝혔습니다.

"보안 조치를 우회하려는 봇 활동을 확인했습니다."라고 게임즈 워크샵은 밝혔습니다. "당사 기술팀은 합법적인 고객의 접근을 보호하기 위해 웹사이트를 일시 중단하는 방식으로 실시간으로 대응했습니다."

현재 스페셜 에디션은 구매할 수 없는 상태이며, 대신 알림 신청 페이지가取代했습니다. 게임즈 워크샵은 해당 제품이 다시 판매될 것이라고 확인하면서, 리셀러가 아닌 실제 팬들에게 제품이 전달되도록 보장하기 위한 노력을 강조했습니다.

"우리는 시스템적으로 부정 주문을 제거하고 있습니다."라고 회사는 덧붙였습니다. "이 문제를 해결하는 것이 최우선 과제이며, 이 과정 동안 커뮤니티의 인내심에 감사드립니다."

이러한 투명한 공개는 팬들의 불만을 다소 완화시켰으며, 일부는 회사의 신속한 대응을 리셀러에 대한 부분적인 승리로 칭찬하기도 했습니다. 그러나 장기적인 해결책에 대해서는 여전히 회의적인 시각이 존재하며, 추첨제부터 구매자의 진위를 확인하기 위한 호루스 헤러시 지식 테스트에 이르기까지 다양한 제안이 나오고 있습니다.

이번 사건은 리셀러들이 한정판 워해머 제품을 부풀려진 가격에 재판매하기 위해 계속해서 타깃을 삼으면서, 프리미엄 제품 출시와 관련된 지속적인 과제를 부각시킵니다. 커뮤니티는 이제 게임즈 워크샵이 최종 재출시를 어떻게 처리할지 면밀히 지켜보고 있습니다.

게임즈 워크샵은 여전히 상업적인 강자로서, 지속적인 재무적 성과 덕분에 최근 직원 보너스로 2천만 파운드(약 270억 원)를 지급한 바 있습니다.

회사는 Warhammer 40,000와 같은 테이블탑 미니어처 워게임으로 가장 잘 알려져 있지만, 멀티미디어 사업으로도 영역을 확장해 왔습니다. 최근의 성공 사례로는 인기 비디오 게임 Warhammer 40,000: Space Marine 2와 아마존의 애니메이션 시리즈가 있습니다. 헨리 카빌과 최종 확정된 워해머 40,000 신세계관 계약은 Space Marine 3의 지속적인 개발과 함께 영화 및 텔레비전 분야로의 추가 확장을 알리는 신호입니다.