Games Workshop cierra Warhammer.com ante la avalancha de revendedores

Games Workshop tuvo que cerrar temporalmente su sitio web oficial, Warhammer.com, debido a que los revendedores saturaron el sistema durante el tan esperado lanzamiento de preventa del libro de edición limitada Asedio de Terra: El Fin y la Muerte.

La editorial de Warhammer abrió las preventas para esta antología exclusiva, que continúa la narrativa culminante del Asedio de Terra tras el convulso evento de la Herejía de Horus. Para los recién llegados, la Herejía de Horus marca la guerra civil pivotal entre los Marines Espaciales, ocurrida milenios antes de la línea temporal actual de Warhammer 40,000. Este evento fundacional moldeó el universo grimdark de la franquicia, incluyendo el destino del Emperador en el Trono Dorado.

Aunque el libro en sí es un gran lanzamiento para los entusiastas de la tradición, la edición de lujo ofrece aún más atractivo con sus características premium: una cubierta de imitación de cuero con detalles en foil dorado, bordes de las páginas dorados y una insignia metálica decorativa de un águila imperial destrozada.

Inicialmente, Games Workshop anunció que la edición de coleccionista tendría una disponibilidad estrictamente limitada, con las ventas comenzando a las 10 AM BST del 10 de junio. La compañía también prometió un sistema de cola para mantener un acceso justo para los fanáticos genuinos.

Sin embargo, surgieron problemas técnicos cuando el sistema de cola falló ante la demanda abrumadora, dejando a muchos incapaces de completar sus compras. Mientras la frustración crecía en las comunidades de Warhammer en redes sociales y foros, el sitio web repentinamente se desconectó sin explicación.

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poru/Jello429 enWarhammer40k

Tras la creciente reacción negativa de coleccionistas decepcionados, Games Workshop tomó la inusual medida de abordar públicamente la situación. La compañía reveló que había desconectado intencionadamente el sitio web después de detectar que los revendedores utilizaban bots automatizados para eludir las restricciones de compra.

"Identificamos actividad de bots intentando burlar nuestras medidas de seguridad," declaró Games Workshop. "Nuestro equipo técnico intervino en tiempo real suspendiendo temporalmente el sitio web para proteger el acceso de clientes legítimos."

Actualmente, la edición especial sigue sin estar disponible, reemplazada por una página de registro para notificaciones. Games Workshop confirmó que el producto volverá a la venta, enfatizando su compromiso de asegurar que llegue a fanáticos reales y no a revendedores.

"Estamos eliminando sistemáticamente los pedidos fraudulentos," añadió la compañía. "Resolver esto sigue siendo nuestra máxima prioridad, y agradecemos la paciencia de nuestra comunidad durante este proceso."

Esta transparencia ha aliviado en cierta medida la frustración de los fanáticos, y algunos han elogiado la rápida respuesta de la compañía como una victoria parcial contra los revendedores. Sin embargo, persiste el escepticismo respecto a las soluciones a largo plazo, con sugerencias que van desde sistemas de sorteo hasta pruebas de conocimiento sobre la Herejía de Horus para verificar la autenticidad del comprador.

Este incidente subraya los desafíos continuos con los lanzamientos de productos premium, ya que los revendedores siguen atacando las ediciones limitadas de Warhammer para su reventa a precios inflados. La comunidad ahora observa de cerca cómo Games Workshop manejará el relanzamiento eventual.

Vale la pena señalar que Games Workshop sigue siendo una potencia comercial, distribuyendo recientemente £20 millones (aproximadamente $27 millones) en bonificaciones para el personal debido a su continuo éxito financiero.

Aunque es más conocida por sus juegos de guerra de miniaturas de mesa como Warhammer 40,000, la compañía se ha expandido hacia emprendimientos multimedia. Los éxitos recientes incluyen el popular videojuego Warhammer 40,000: Space Marine 2 y la serie animada de Amazon. El trato recientemente concretado con Henry Cavill para un universo cinematográfico de Warhammer 40,000 señala una mayor expansión hacia el cine y la televisión, junto con el desarrollo continuo de Space Marine 3.