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A Games Workshop teve que encerrar temporariamente seu site oficial, Warhammer.com, devido aos revendedores sobrecarregarem o sistema durante o tão aguardado lançamento de pré-venda do livro de edição limitada Siege of Terra: End and Death.
A editora Warhammer abriu pré-vendas para esta antologia exclusiva, que continua a narrativa climática de Siege of Terra, seguindo a Horus Heresy que abalou a galáxia. Para os recém-chegados, a Horus Heresy marca a guerra civil pivotal entre os Space Marines, ocorrida milênios antes da linha do tempo atual de Warhammer 40,000. Este evento fundamental moldou o universo grimdark da franquia, incluindo o destino do Imperador no Trono Dourado.
Embora o livro em si seja um lançamento importante para os entusiastas da lore, a edição de luxo oferece ainda mais atrativos com seus recursos premium: uma capa de couro sintético com detalhes em folha de ouro, bordas das páginas douradas e um distintivo de metal decorativo de uma águia Imperial despedaçada.
Inicialmente, a Games Workshop anunciou que a edição de colecionador teria disponibilidade estritamente limitada, com as vendas começando às 10h BST (Horário de Verão Britânico) em 10 de junho. A empresa também prometeu um sistema de fila para manter o acesso justo para os fãs genuínos.
No entanto, surgiram problemas técnicos quando o sistema de fila falhou devido à demanda esmagadora, deixando muitos incapazes de concluir as compras. À medida que as frustrações aumentavam nas comunidades Warhammer nas redes sociais e fóruns, o site ficou inesperadamente offline sem explicação.
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byu/Jello429 inWarhammer40k
Após a crescente reação de colecionadores decepcionados, a Games Workshop tomou a medida incomum de abordar publicamente a situação. A empresa revelou que havia intencionalmente tirado o site do ar após detectar revendedores usando bots automatizados para contornar as restrições de compra.
"Identificamos atividade de bots tentando contornar nossas medidas de segurança," declarou a Games Workshop. "Nossa equipe técnica interveio em tempo real, suspendendo temporariamente o site para proteger o acesso de clientes legítimos."
Atualmente, a edição especial permanece indisponível, substituída por uma página de cadastro para notificações. A Games Workshop confirmou que o produto voltará à venda, enfatizando seu compromisso em garantir que ele chegue aos fãs reais, e não a revendedores.
"Estamos removendo sistematicamente pedidos fraudulentos," acrescentou a empresa. "Resolver isso continua sendo nossa principal prioridade, e agradecemos pela paciência de nossa comunidade durante este processo."
Esta transparência aliviou um pouco as frustrações dos fãs, com alguns elogiando a resposta rápida da empresa como uma vitória parcial contra os revendedores. No entanto, o ceticismo permanece em relação a soluções de longo prazo, com sugestões variando de sistemas de loteria a testes de conhecimento sobre a Horus Heresy para verificar a autenticidade do comprador.
Este incidente destaca os desafios contínuos com lançamentos de produtos premium, já que os revendedores continuam visando lançamentos Warhammer de edição limitada para revenda a preços inflacionados. A comunidade agora observa atentamente para ver como a Games Workshop lidará com o relançamento eventual.
Vale notar que a Games Workshop continua sendo uma potência comercial, distribuindo recentemente £20 milhões (aproximadamente $27 milhões) em bônus para a equipe devido ao contínuo sucesso financeiro.
Embora seja mais conhecida por seus jogos de guerra de miniaturas de mesa como Warhammer 40,000, a empresa se expandiu para empreendimentos multimídia. Sucessos recentes incluem o popular jogo Warhammer 40,000: Space Marine 2 e a série animada da Amazon. O acordo recentemente finalizado com Henry Cavill para um universo cinematográfico de Warhammer 40.000 sinaliza uma maior expansão para o cinema e televisão, juntamente com o desenvolvimento contínuo de Space Marine 3.
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