Ulang tahun kesembilan Fate/Grand Order telah dicemari oleh kontroversi, dicetuskan oleh kemas kini yang kurang diterima. Kemas kini ini memperkenalkan kemahiran baharu yang hebat yang memerlukan lebih banyak "syiling pelayan" untuk membuka kunci—peningkatan ketara dalam bilangan penarikan aksara pendua yang diperlukan. Sebelum ini, memaksimumkan watak lima bintang memerlukan enam salinan; kemas kini menaikkan ini kepada lapan, atau sembilan untuk mengelakkan masalah yang meluas. Ini menimbulkan kemarahan pemain, terutamanya mereka yang telah melabur banyak dalam permainan. Kemunduran yang dirasakan, terutamanya memandangkan pengenalan sistem kasihan baru-baru ini, mencetuskan rasa tidak puas hati yang meluas.
Tindak Balas Toksik
Reaksi negatif adalah sengit. Pemain membanjiri Twitter rasmi permainan dengan mesej marah, beberapa mengandungi ancaman bunuh grafik yang ditujukan kepada pemaju. Walaupun kekecewaan pemain boleh difahami, keterukan ancaman ini membayangi kebimbangan yang sah dan mewujudkan persepsi negatif terhadap pangkalan peminat. Tingkah laku sedemikian tidak boleh diterima dan akhirnya merugikan masyarakat.
Pemaju Membalas
Mengakui keterukan keadaan, Yoshiki Kano, pengarah pembangunan FGO Bahagian 2, mengeluarkan permohonan maaf secara terbuka. Beliau menangani kebimbangan pemain berkenaan kemahiran tambahan baharu, menggariskan beberapa langkah pembetulan. Ini termasuk keupayaan untuk bertukar antara kemahiran tambah yang tidak dikunci sambil mengekalkan tahap kemahiran asal, dan janji untuk membayar balik syiling pelayan yang dibelanjakan untuk memanggil Holy Grail dan menawarkan pampasan tambahan. Walau bagaimanapun, langkah ini gagal menangani sepenuhnya isu teras: kekurangan berterusan syiling pelayan dan permintaan yang tinggi untuk aksara pendua.
Pembetulan Sementara?
Tindak balas pembangun, termasuk 40 tarikan percuma untuk semua pemain, adalah langkah positif, tetapi lebih terasa seperti kawalan kerosakan daripada penyelesaian jangka panjang. Peningkatan ketara dalam pendua yang diperlukan untuk pelengkapan aksara lima bintang kekal. Komuniti masih ragu-ragu, mempersoalkan janji masa lalu pembangun untuk menambah baik pemerolehan syiling pelayan, janji yang dibuat tetapi tidak ditunaikan.
Kemelut ulang tahun Fate/Grand Order menyerlahkan keseimbangan yang tidak menentu yang mesti dibuat oleh pembangun permainan antara pengewangan dan kepuasan pemain. Walaupun kemarahan serta-merta mungkin reda dengan pampasan yang ditawarkan, kerosakan kepada kepercayaan pemain adalah ketara. Membina semula kepercayaan ini memerlukan komunikasi terbuka dan komitmen yang tulen untuk menangani kebimbangan pemain. Komuniti permainan adalah penting untuk kejayaan berterusannya.
Berminat untuk menyertai komuniti? Muat turun permainan di Google Play. Juga, lihat berita terkini kami tentang Identity V dan kepulangan Pencuri Hantu.