SIMANTAP PUAS

SIMANTAP PUAS: een uitgebreide servicefeedbacktoepassing voor PKM-Guluk Guluk Jawat Sumenep, Oost-Java. Deze innovatieve app biedt twee onderzoeksmethoden – een standaardonderzoek en een aanpasbare vragenlijst – die zijn ontworpen om te voldoen aan de voorschriften van de Indonesische minister van Administratieve Hervorming en Bureaucratische Hervorming. Gebruikersfeedback wordt veilig opgeslagen in een online database, waardoor gedetailleerde rapporten over de servicekwaliteit en -prestaties kunnen worden gegenereerd, wat uiteindelijk bijdraagt ​​aan een robuuste Community Satisfaction Index.

Gebruikmakend van de betrouwbare Likert-schaal voor het verzamelen van gegevens en geavanceerde berekeningen, SIMANTAP PUAS biedt het management nauwkeurige inzichten om gebieden te identificeren die verbetering behoeven. Beheerders hebben volledige controle over de inhoud van de vragenlijst, stemmen deze af op de wettelijke vereisten en kunnen zelfs specifieke klantproblemen aanpakken. Met een speciale functie kunnen beheerders eenvoudig rapporten rechtstreeks vanaf een Windows-computer afdrukken.

Belangrijkste kenmerken van SIMANTAP PUAS:

• Flexibele enquêteopties: Kies tussen standaard- en aanpasbare vragenlijstmodi die het beste bij uw behoeften passen.
• Naleving van de regelgeving: Ontwikkeld in strikte overeenstemming met ministeriële verordening nr. 14 (jaar *), waardoor de naleving van alle relevante normen wordt gegarandeerd.
• Beveiligde online database: Alle gebruikersfeedback wordt veilig opgeslagen en gemakkelijk toegankelijk via een online database.
• Uitgebreide rapportage: Ontvang gedetailleerde rapporten met de statistieken Intervalwaarde, Conversie-intervalwaarde, Servicekwaliteit en Performance Services Unit-statistieken, die een duidelijk beeld geven van de tevredenheid van de community.
• Nauwkeurige meting: Maakt gebruik van de beproefde Likert-schaal voor nauwkeurige en betrouwbare feedback.
• Handig rapporten afdrukken: Een speciale module vereenvoudigt het afdrukken van rapporten, zodat deze gemakkelijk kunnen worden verspreid.

Samenvatting:

SIMANTAP PUAS stroomlijnt het servicefeedbackproces met zijn dubbele enquêtemodi en naleving van de regelgeving. De beveiligde database en uitgebreide rapportagefunctionaliteit bieden gegevens van onschatbare waarde voor serviceverbetering. De integratie van de Likert-schaal en het handig afdrukken van rapporten vergroot de praktische waarde van de app nog verder. Download de app vandaag nog en begin met het verbeteren van de tevredenheid van de gemeenschap!