Увлекательная история появилась из мира конкурентов Marvel, демонстрируя силу ответа быстрого разработчика на обратную связь игрока. История проста, но убедительна: команда конкурентов Marvel изначально объявила о частичном сбросе рейтинга для всех игроков. Неудивительно, что это решение вызвало значительную негативную реакцию. Понятно, что игроки были расстроены из-за перспективы необходимости больше ругать, чтобы вернуть себе желаемые ряды и награды, задача не каждый мог совершить, особенно в середине сезона.
Тем не менее, реакция разработчиков была как быстрой, так и положительной. В течение всего дня они отправились в социальные сети, чтобы объявить, что решение было отменено. После крупного обновления игры 21 февраля рейтинги игроков останутся неизменными, к большому облегчению сообщества.
Этот инцидент подчеркивает критическую важность поддержания открытых линий общения с вашей аудиторией и активного прослушивания их отзывов. Падение многих игр с живым обслуживанием можно проследить до плохого общения и нежелания участвовать в диалоге. Приятно видеть, что разработчики Marvel соперничали, разработчики взяли уроки из ошибок других и стремятся развивать позитивные отношения со своей базой игроков.