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Una historia fascinante surgió del mundo de los rivales de Marvel, que muestra el poder de la respuesta de desarrollador rápido a la retroalimentación de los jugadores. La historia es directa pero convincente: el equipo de los Marvel Rivals inicialmente anunció un reinicio de calificación parcial para todos los jugadores. Como era de esperar, esta decisión provocó una reacción significativa. Los jugadores estaban comprensiblemente molestos por la posibilidad de tener que moler más para reclamar sus rangos y recompensas deseados, un desafío al que no todos podrían comprometerse, especialmente a mitad de temporada.
Sin embargo, la reacción de los desarrolladores fue rápida y positiva. En solo un día, recurrieron a las redes sociales para anunciar que la decisión había sido revertida. Después de una importante actualización del juego el 21 de febrero, las calificaciones de los jugadores permanecerían sin cambios, para alivio de la comunidad.
Este incidente subraya la importancia crítica de mantener líneas abiertas de comunicación con su audiencia y escuchar activamente sus comentarios. La caída de muchos juegos de servicio en vivo se remonta a la mala comunicación y una renuencia a participar en el diálogo. Es alentador ver que los desarrolladores de los rivales de Marvel han tomado lecciones de los pasos en falso de los demás y están comprometidos a fomentar una relación positiva con su base de jugadores.
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