Okyanus Veli İletişim Üçgeni

Это позволяет вам легко общаться с вашей школой по вопросам ваших детей.

Треугольник коммуникации Veli упрощает общение со школой по поводу ваших дошкольников, зачисленных в колледжи Ocean.

Войдя в приложение, вы можете получить доступ к информации о вашем ребенке в реальном времени, удобно отправлять сообщения или назначать встречи с учителями, а также находить такие детали, как ежедневные меню и статус питания.

Часто задаваемые вопросы

1. Я не могу войти в приложение — появляется ошибка или меня постоянно выкидывает. В чем может быть причина?

Этому может быть несколько причин. Во-первых, убедитесь, что у вас есть подключение к интернету и вы используете последнюю версию приложения. Распространенные причины этих проблем включают:

a. Ваша учетная запись Interactive не совпадает с вашей учетной записью VIU. (Это приводит к сбою приложения.)

b. У вас есть учетная запись VIU, но она не активирована или не имеет необходимых разрешений. (Обычно вы просто видите пустой экран в приложении.)

c. Ваша сессия истекла. (Сессии пользователей истекают через определенные периоды. Нажмите кнопку выхода в правом верхнем углу, затем войдите снова.)

2. Как я могу сбросить свой пароль?

Наша система работает в синхронизации с Interactive. Вы можете сбросить свой пароль там.

3. Я не получаю уведомления. Что мне делать?

Убедитесь, что вы разрешили приложению отправлять уведомления. Вы можете проверить свои разрешения в Настройки > Приложения > Треугольник родительской коммуникации. Если проблема сохраняется, попробуйте выйти из системы и войти снова.

4. Почему так часто происходят обновления?

Мы постоянно улучшаем приложение. Помимо общения между родителями и учителями, существует несколько уровней пользователей и уровней разрешений. Поэтому некоторые обновления относятся к определенным этапам или направлены на улучшение производительности.

5. Моя проблема не указана здесь, или решения не сработали. Что я могу сделать?

Вы можете связаться с нами по адресу [email protected], указав свое имя пользователя, модель устройства и версию приложения. Вы также можете нажать кнопку "Поддержка" в выпадающем меню приложения справа, чтобы отправить автоматический запрос в службу поддержки.