Call of Duty เผชิญกับฟันเฟืองในการจัดลำดับความสำคัญของชุดรวมร้านค้ามากกว่าปัญหาเกม
การโปรโมตชุดรวมร้านค้าในเกมใหม่เมื่อเร็ว ๆ นี้ของ Activision ได้จุดชนวนกระแสวิพากษ์วิจารณ์จากชุมชน Call of Duty ทวีตดังกล่าวมีผู้ดูมากกว่า 2 ล้านครั้งและการตอบกลับอย่างโกรธเคืองนับพันครั้ง เน้นย้ำถึงการขาดการเชื่อมต่อที่เพิ่มมากขึ้นระหว่าง Activision และฐานผู้เล่น การที่บริษัทมุ่งเน้นไปที่ไอเท็มในร้านค้าใหม่ ขณะเดียวกันก็เพิกเฉยต่อปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องและเกมพังทั้งใน Warzone และ Black Ops 6 ได้ผลักดันให้ผู้เล่นหลายคนถึงจุดแตกหัก
ความขัดแย้งเกิดขึ้นท่ามกลางปัญหาสำคัญที่รบกวนแฟรนไชส์ นับตั้งแต่เปิดตัว Black Ops 6 เมื่อวันที่ 25 ตุลาคม 2024 ซึ่งในตอนแรกได้รับการวิจารณ์เชิงบวก ชื่อเสียงของเกมก็ตกต่ำลงอย่างมาก แม้แต่ผู้เล่นมืออาชีพอย่าง Scump ก็ยังเปิดเผยต่อสาธารณะว่าซีรีส์นี้อยู่ในสภาพที่แย่ที่สุดเท่าที่เคยมีมา เสียงโวยวายดังกล่าวได้รับแรงกระตุ้นจากรายงานที่แพร่หลายเกี่ยวกับการโกงอย่างดุเดือดในการเล่นจัดอันดับ ความไม่เสถียรของเซิร์ฟเวอร์อย่างต่อเนื่อง และข้อบกพร่องการเล่นเกมที่สำคัญอื่น ๆ
ทวีต Tone-Deaf ของ Activision
ทวีตเมื่อวันที่ 8 มกราคมที่โปรโมตชุดรวมธีม Squid Game ใหม่ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการทำงานร่วมกันอย่างต่อเนื่องของ Call of Duty x Squid Game ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นความพยายามทางการตลาดที่ผิดเวลาโดยเฉพาะ ช่วงเวลาดังกล่าวซึ่งตรงกับปัญหาทางเทคนิคมากมายที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข ทำให้เกิดการกล่าวหาอย่างกว้างขวางว่า Activision "ขาดการติดต่อ"
การตอบสนองรวดเร็วและน่ารังเกียจ บุคคลที่มีอิทธิพลอย่าง FaZe Swagg กระตุ้นให้ Activision จัดการกับข้อกังวลของชุมชน ในขณะที่สำนักข่าวอย่าง CharlieIntel เน้นย้ำถึงความรุนแรงของปัญหาการเล่นจัดอันดับ ผู้เล่นหลายคนสะท้อนความรู้สึกที่แสดงโดย Taeskii บน Twitter ให้คำมั่นว่าจะคว่ำบาตรการซื้อในร้านค้าในอนาคตจนกว่ามาตรการป้องกันการโกงของเกมจะดีขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ
ผู้เล่น Exodus บน Steam
ความรู้สึกเชิงลบขยายไปไกลกว่าทวีตที่โกรธเคือง จำนวนผู้เล่นที่ลดลงบน Steam ถือเป็นตัวบ่งชี้ถึงความไม่พอใจของผู้เล่นโดยสิ้นเชิง นับตั้งแต่เปิดตัว Black Ops 6 จำนวนผู้เล่น Steam ลดลงกว่า 47% แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่ามีผู้เล่นจำนวนมากออกจากเกมเนื่องจากปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง แม้ว่าข้อมูลสำหรับแพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น PlayStation และ Xbox จะไม่พร้อมใช้งาน แต่สถิติของ Steam ก็แสดงให้เห็นภาพที่เกี่ยวข้องกับสถานะปัจจุบันของเกม