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Microsoft将于5月关闭Skype，将用户过渡到免费版的Microsoft团队。此举是因为诸如WhatsApp，Zoom，FaceTime和Messenger之类的VoIP服务占据了通信环境，从而通过Skype降低了传统的手机通话。
当前的Skype用户可以无缝地将其数据（消息，联系人）传输到Microsoft团队，而无需创建新帐户。但是，微软将停止对国内和国际电话的支持。数据导出工具适用于不愿迁移到团队的用户，使他们可以下载聊天历史记录和照片。
用户有一个60天的窗口（直到5月5日）来决定。现有的Skype积分将获得荣誉，但是Microsoft将不再提供付费Skype功能来向新客户拨打国际和国内电话。
Skype关闭的主要损失是能够呼叫手机的能力。微软向Verge解释说，尽管此功能在Skype的顶峰期间至关重要，但由于广泛的VoIP可用性和负担得起的移动数据计划，其重要性却降低了。微软产品副总裁Amit Fulay表示，这不是他们希望追求的市场领域。
微软在2011年以85亿美元的价格收购了Skype，旨在增强其实时沟通产品并利用Skype的庞大用户群（当时超过1.6亿）。尽管Skype曾经是Windows设备甚至Xbox销售点不可或缺的一部分，但近年来，用户增长已经停滞不前，促使Microsoft转向以消费者为中心的Microsoft团队。
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