Microsoft está cerrando Skype en mayo, pasando a los usuarios a una versión gratuita de los equipos de Microsoft. Este movimiento se produce cuando los servicios de VoIP como WhatsApp, Zoom, FaceTime y Messenger dominan el panorama de comunicación, lo que hace que las llamadas tradicionales de teléfonos celulares a través de Skype sean menos relevantes.
Los usuarios actuales de Skype pueden transferir sin problemas sus datos (mensajes, contactos) a los equipos de Microsoft sin crear una nueva cuenta. Sin embargo, Microsoft suspenderá el apoyo a las llamadas nacionales e internacionales. Una herramienta de exportación de datos está disponible para los usuarios que prefieren no migrar a los equipos, lo que les permite descargar su historial de chat y fotos.
Los usuarios tienen una ventana de 60 días (hasta el 5 de mayo) para decidir. Los créditos de Skype existentes serán honrados, pero Microsoft ya no ofrecerá características de Skype pagadas para hacer llamadas internacionales y nacionales a nuevos clientes.
La pérdida principal con el cierre de Skype es la capacidad de hacer llamadas a los teléfonos celulares. Microsoft explicó al borde de que, si bien esta funcionalidad era crucial durante el pico de Skype, su importancia ha disminuido debido a la disponibilidad generalizada de VoIP y los planes de datos móviles asequibles. El vicepresidente de producto de Microsoft, Amit Fulay, declaró que este no es un segmento de mercado que deseen seguir.
Microsoft adquirió Skype por $ 8.5 mil millones en 2011, con el objetivo de mejorar sus ofertas de comunicación en tiempo real y aprovechar la vasta base de usuarios de Skype (entonces más de 160 millones). Si bien Skype alguna vez fue parte integral de los dispositivos de Windows e incluso un punto de venta de Xbox, el crecimiento del usuario se ha estancado en los últimos años, lo que provocó el cambio de Microsoft hacia los equipos de Microsoft centrados en el consumidor.