Admin app

Introductie van onze nieuwe Customer Relationship Management (CRM)-app! Beheer uw account eenvoudig en gemakkelijk.

Dit is wat je kunt doen:

• Gegevensgebruik controleren: Houd uw gedownloade en geüploade gegevens bij sinds uw laatste verbinding.
• Beheer je abonnement: Vraag eenvoudig wijzigingen aan je internetpakket aan.
• WiFi-diagnostiek: Test uw WiFi-verbinding van uw router naar uw telefoon. De app biedt oplossingen voor eventuele geïdentificeerde problemen.
• Naadloze ondersteuning: Open ondersteuningstickets en stuur ons technische team rechtstreeks via de app een bericht. Geen telefoontjes meer nodig!
• Handige facturering: Betaal uw maandelijkse factuur met behulp van de geïntegreerde bKash online betalingsgateway – geen extra kosten!
• Betalingsgeschiedenis: Bekijk uw volledige betalingsgeschiedenis in één oogopslag.
• Blijf op de hoogte: Ontvang app-meldingen over serviceonderbrekingen, aanbiedingen en nieuws.
• Mobiele datatoegang: Krijg toegang tot onze diensten, zelfs zonder een actieve internetverbinding (met behulp van mobiele data). Als uw dienst wordt onderbroken wegens niet-betaling, kunt u uw factuur betalen via mobiele data en wordt uw dienst automatisch hersteld.
• Offline ondersteuning: Zelfs als de verbinding volledig is verbroken, kunt u via mobiele data een ondersteuningsticket indienen via het "Client Support & Ticket System". Ons team zal uw probleem onmiddellijk oplossen.