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O diretor de jogo de Multiversus, Tony Huynh, condenou publicamente as ameaças de violência direcionadas à equipe de desenvolvimento após o anúncio do fechamento do jogo. Na semana passada, os primeiros jogos do jogador revelaram que a quinta temporada seria a temporada final, com servidores fechando em maio, apenas um ano após seu relançamento. O acesso offline ao conteúdo adquirido e ganho permanecerá disponível nos modos locais e de treinamento. Enquanto as compras no jogo são descontinuadas, os jogadores ainda podem utilizar os tokens de Gleamium e Personagem até 30 de maio, após o que o jogo será retirado de todas as principais fachadas de lojas digitais.
O anúncio, juntamente com a ausência de uma política de reembolso, provocou indignação entre os jogadores, particularmente aqueles que compraram o pacote de US $ 100 do fundador, levando a acusações de ser "enganado" e uma onda de críticas negativas no Steam.
A declaração de Huynh reconheceu a decepção, mas expressou gratidão aos jogos da Warner Bros., a equipe de desenvolvimento, os detentores de IP e os jogadores. Ele pediu desculpas pela resposta atrasada, citando a situação exigente e priorizando o apoio da equipe. Ele destacou a dedicação, a criatividade e a resposta da equipe ao feedback do jogador, além de explicar os fatores complexos que influenciam a seleção de personagens. Ele enfatizou a natureza colaborativa dos primeiros jogos dos jogadores e o compromisso da equipe em agregar valor aos jogadores.
Criticamente, Huynh condenou fortemente as ameaças de danos, afirmando que, enquanto os jogadores têm direito a suas opiniões, as ameaças atravessam uma linha e são inaceitáveis, dada a angústia emocional da equipe pelo fechamento do jogo. Ele pediu aos jogadores que mostrassem empatia e compreensão.
Angelo Rodriguez Jr., gerente e desenvolvedor da comunidade, ecoou os sentimentos de Huynh, defendendo -o contra os ataques pessoais e destacando sua dedicação à comunidade e ao desenvolvimento do jogo. Ele enfatizou os esforços contínuos da equipe para melhorar o jogo, mesmo em sua última temporada.
O fracasso da Multiversus representa outro revés significativo para a Warner Bros. Games, após o mau lançamento do Esquadrão Suicida: Kill the Justice League no ano passado. Esses dois títulos, de acordo com a Warner Bros. Discovery, contribuíram para uma perda combinada de US $ 300 milhões. O lançamento do terceiro trimestre de 2024 da empresa, Harry Potter: Quidditch Champions, também não ganhou força.
O CEO da Warner Bros. Discovery, David Zaslav, reconheceu o desempenho inferior da divisão de jogos e anunciou um foco renovado em quatro franquias principais: Hogwarts Legacy (com uma sequência de desenvolvimento), Mortal Kombat, Game of Thrones e DC, particularmente Batman. Essa estratégia inclui concentrar os esforços de desenvolvimento nos estúdios comprovados para melhorar a taxa de sucesso de lançamentos futuros. Enquanto o desempenho financeiro do Mortal Kombat 1 permanece incerto, os estúdios Netherrealm relataram mais de cinco milhões de vendas e provocaram o Future DLC.
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