PlayStation Network (PSN) de Sony experimentó una interrupción de 24 horas durante el fin de semana, atribuida por Sony a un "problema operativo" no especificado. Después de la restauración de los servicios, Sony emitió una disculpa y ofreció a los suscriptores de PlayStation Plus unos cinco días adicionales de servicio como compensación.
Sin embargo, esta respuesta se ha recibido con las críticas de algunos usuarios de PlayStation que exigen información más detallada sobre la causa de la interrupción. La violación de datos de PSN 2011, que comprometió la información personal de aproximadamente 77 millones de cuentas, ha impulsado las preocupaciones y el escepticismo entre los usuarios, que solicitan transparencia sobre la naturaleza del "problema operativo" y las garantías de que sus datos siguen siendo seguros.
La interrupción de PSN impactó no solo los juegos multijugador en línea, sino también los títulos de un solo jugador que requieren autenticación en línea o una conexión a Internet persistente. El intento de humor de GameStop con respecto a la situación fracasó, destacando el enfoque comercial actual del minorista más allá de los videojuegos.
Sí, déjame ir a mi Gamestop local y toma un poco de ga físico- pic.twitter.com/w1j9ecchue
- 「Despertado Elma Simp」 (@wokenjjt) 8 de febrero de 2025
Varios editores de terceros han respondido a la interrupción extendiendo eventos en el juego. Capcom extendió su prueba beta de Monster Hunter Wilds, y EA extendió un importante evento multijugador en FC 25.
A pesar de la restauración del servicio, la comunicación limitada de Sony, que consta de solo dos tweets, ha dejado a muchos clientes insatisfechos y exigiendo más explicaciones y tranquilidad.