Ubisoft demandó a la tripulación: afirma que los compradores no poseen juegos

Ubisoft ha dejado en claro que comprar un juego no otorga a los jugadores "derechos de propiedad sin restricciones", sino más bien una "licencia limitada para acceder al juego". Esta declaración fue parte de su defensa en una batalla legal iniciada por dos jugadores de la tripulación , quienes demandaron a la compañía después de que cerró el juego de carreras original en 2023.

El original The Crew , lanzado en 2014, ya no es jugable. Todas las versiones del juego, ya sean físicas o digitales, se han vuelto inaccesibles, y los servidores se desconectan permanentemente a fines de marzo de 2024. Mientras Ubisoft tomó medidas para crear versiones fuera de línea de la tripulación y su secuela The Crew: Motorfest , permitiendo a los jugadores continuar jugando, no se implementaron tales medidas para el juego original.

A finales del año pasado, los dos jugadores presentaron una demanda contra Ubisoft, alegando que tenían la impresión de que estaban "pagando por poseer y poseer el videojuego la tripulación en lugar de pagar una licencia limitada para usar la tripulación". Compararon la situación con comprar una máquina de pinball solo para encontrarla despojada de componentes esenciales años después.

Según lo informado por Polygon , los demandantes acusaron a Ubisoft de violar la ley de publicidad falsa de California, la ley de competencia desleal y la Ley de Remedios Legales del Consumidor, así como el fraude de derecho consuetudinario y el incumplimiento de las reclamaciones de garantía. También argumentaron que Ubisoft contravistó la ley estatal de California con respecto a las tarjetas de regalo, que no pueden expirar. Los jugadores presentaron imágenes que muestran el código de activación para la tripulación con una fecha de vencimiento de 2099, lo que sugiere que el juego debería permanecer jugable hasta entonces y más allá.

En respuesta, el equipo legal de Ubisoft argumentó que los demandantes creían que estaban comprando "acceso sin restricciones al juego a perpetuidad", y estaban molestos porque Ubisoft no ofrecía una opción fuera de juego fuera de línea cuando los servidores se cerraron. Ubisoft sostuvo que los consumidores eran plenamente conscientes de que estaban comprando una licencia, no propiedad, y que esto se comunicaba claramente al momento de la compra. Señalaron que el empaque de Xbox y PlayStation incluía un aviso destacado en todas las letras mayúsculas que indican que Ubisoft puede cancelar el acceso a las funciones en línea con 30 días de aviso previo.

Ubisoft ha presentado una moción para desestimar el caso. Si la moción falla y la demanda procede, los demandantes buscan un juicio con jurado.

Vale la pena señalar que los mercados digitales como Steam ahora incluyen advertencias explícitas a los clientes que están comprando una licencia, no un juego. Este cambio siguió a una ley firmada por el gobernador de California Gavin Newsom, que requiere que los mercados digitales aclaren la naturaleza de la compra. Si bien esta ley no impide que las empresas eliminen el acceso al contenido, exige la transparencia sobre la naturaleza de licencia de la compra antes de que se complete la transacción.