A Ubisoft deixou claro que a compra de um jogo não concede aos jogadores "direitos de propriedade sem restrições", mas uma "licença limitada para acessar o jogo". Essa declaração fazia parte de sua defesa em uma batalha legal iniciada por dois jogadores da equipe , que processaram a empresa depois que ele fechou o jogo de corrida original em 2023.
A equipe original, lançada em 2014, não é mais jogável. Todas as versões do jogo, físicas ou digitais, foram inacessíveis, com os servidores deixando offline permanentemente no final de março de 2024. Enquanto a Ubisoft tomou medidas para criar versões offline da equipe 2 e sua sequência The Crew: Motorfest , permitindo que os jogadores continuem jogando, não foram implementadas essas medidas para o jogo original.
No final do ano passado, os dois jogadores entraram com uma ação contra a Ubisoft, alegando que tinham a impressão de que estavam "pagando para possuir e possuir o videogame The Crew, em vez de pagar por uma licença limitada para usar a tripulação". Eles compararam a situação a comprar uma máquina de pinball apenas para encontrá -la despojada de componentes essenciais anos depois.
Conforme relatado pela Polygon , os demandantes acusaram a Ubisoft de violar a lei de publicidade falsa da Califórnia, a lei de concorrência desleal e a Lei de Remédios Jurídicos do Consumidor, bem como fraudes com direito comum e quebra de reivindicações de garantia. Eles também argumentaram que a Ubisoft violava a lei estadual da Califórnia em relação a cartões -presente, que não podem expirar. Os jogadores apresentaram imagens mostrando o código de ativação para a tripulação com uma data de validade de 2099, sugerindo que o jogo permanecesse jogável até então e além.
Em resposta, a equipe jurídica da Ubisoft argumentou que os demandantes acreditavam que estavam comprando "acesso irrestrito ao jogo em perpetuidade" e ficaram chateados por a Ubisoft não oferecer uma opção offline e para um jogador quando os servidores foram desligados. A Ubisoft sustentou que os consumidores estavam plenamente cientes de que estavam comprando uma licença, não a propriedade e que isso foi claramente comunicado no momento da compra. Eles apontaram que a embalagem do Xbox e PlayStation incluiu um aviso proeminente em todas as cartas maiúsculas, afirmando que a Ubisoft pode cancelar o acesso a recursos on -line com um aviso prévio de 30 dias.
A Ubisoft apresentou uma moção para descartar o caso. Se a moção falhar e o processo prosseguir, os demandantes estão buscando um julgamento por júri.
Vale a pena notar que mercados digitais como o Steam agora incluem avisos explícitos aos clientes de que eles estão comprando uma licença, não um jogo. Essa mudança seguiu uma lei assinada pelo governador da Califórnia, Gavin Newsom, exigindo que os mercados digitais esclareçam a natureza da compra. Embora essa lei não impeça as empresas de remover o acesso ao conteúdo, ela exige a transparência sobre a natureza de licenciamento da compra antes que a transação seja concluída.