Спор, вызванный антипиратским ПО Denuvo: менеджер по продукту отвечает на вопросы игроков
Менеджер по продуктам Denuvo Андреас Ульманн недавно ответил на критику со стороны геймеров о том, что антипиратское программное обеспечение компании уже давно подвергается критике, и защитил ее продукты.
Denuvo реагирует на проблемы с производительностью и сообщения об ошибках
В недавнем интервью Ульманн рассказал о негативной реакции, с которой Denuvo сталкивалась со стороны геймеров на протяжении многих лет. Он охарактеризовал реакцию игрового сообщества как «очень оскорбительную» и подчеркнул, что большая часть критики, особенно в отношении влияния на производительность, вызвана дезинформацией и предвзятостью подтверждения.
Защищенный от несанкционированного доступа DRM Denuvo стал для крупных издателей важным инструментом защиты новых игр от пиратства, и такие игры, как недавно выпущенная Final Fantasy XVI, использовали его. Однако геймеры часто обвиняют этот DRM в замедлении игровой производительности, иногда ссылаясь на неофициальные данные или непроверенные тесты, которые показывают разницу в частоте кадров или стабильности после удаления Denuvo. Ульманн опровергает эти утверждения, утверждая, что взломанные версии игры все еще содержат код Denuvo.
«Взломанная версия не снимает нашу защиту», — сказал Ульманн в интервью Rock, Paper, Shotgun. «Поверх взломанного кода еще больше кода — он выполняется поверх нашего кода и заставляет выполняться еще больше. Так что технически взломанная версия не может быть быстрее, чем невзломанная версия».
Однако вопросы и ответы компании о борьбе с фальсификацией противоречат этому утверждению. Согласно FAQ, «Защита от несанкционированного доступа не оказывает заметного влияния на производительность игры и не вызывает сбоев в подлинных исполняемых файлах
».
Негативная репутация Denuvo и закрытие сервера Discord
Ульманн, сам заядлый геймер, подчеркнул, что Denuvo знает о недовольстве игроков DRM, признав, что для игроков «трудно увидеть прямую выгоду». Он считает, что дезинформация со стороны пиратского сообщества порождает недопонимание, призывая игроков признать вклад Denuvo в индустрию и избегать демонизации DRM без более существенных доказательств.«Эти крупные компании… ищут способ минимизировать риск своих инвестиций», — сказал Ульманн. «Опять же, для нас, игроков, нет никакой прямой выгоды. Но если вы посмотрите дальше, то чем успешнее игра, тем дольше она будет получать обновления. Чем больше дополнительного контента получит игра, тем больше появится игр следующего поколения. Чем больше вероятность. По сути, это преимущество, которое мы предоставляем обычным игрокам».
Несмотря на попытки компании прояснить предполагаемое недоразумение, Denuvo продолжает вызывать бурную реакцию со стороны геймеров. 15 октября 2024 года Denuvo предприняла смелый шаг: открыла общедоступный сервер Discord, на котором геймеры могли обсуждать проблемы и задавать вопросы. По словам Denuvo, это «способ открыть общение и самовыражение для вашего мнения».
Однако всего за два дня Denuvo закрыла главный чат сервера после того, как наплыв пользователей превратил платформу в центр критики, наполненный мемами. Большое количество пользователей сразу же начали публиковать мемы против DRM, жаловаться на производительность игры и другие подобные сообщения. Продолжающиеся атаки ошеломили небольшую команду модераторов Denuvo, в результате чего они приостановили все разрешения на чат и временно перенастроили сервер в режим только для чтения. Однако их посты в Твиттере(X) по-прежнему переполнены подобными откликами.
Несмотря на то, что их первоначальные попытки общения с геймерами с треском провалились, Ульманн оставался решительным во время интервью Rock, Paper, Shotgun. «Надо же с чего-то начинать, верно?», — сказал Ульманн. «Итак, это начало этой инициативы, и мы хотим быть ее частью. Это займет некоторое время. Она начнется на Discord, а затем мы надеемся, что сможем перейти на другие платформы: Reddit, форумы Steam, официальные аккаунты и добавляйте наши комментарии в обсуждение».
Изменят ли предстоящие усилия по обеспечению прозрачности точку зрения сообщества, остается неясным, но попытка Denuvo контролировать повествование, похоже, направлена на содействие более сбалансированному общению между геймерами и разработчиками. Как сказал Ульманн: «В этом вся наша суть. Вести честные, дружеские беседы с людьми. Разговаривать о том, что мы все любим, а именно об играх
».