Genshin Impact 개발자 Hoyoverse는 FTC (Federal Trade Commission)와 합의하여 2 천만 달러의 벌금과 16 세 미만의 어린이들에게 전리품 상자를 판매하는 것에 대한 금지령에 동의했습니다. FTC의 보도 자료는 Hoyoverse가 16 세 미만의 사용자를위한 인앱 구매를 차단할 것입니다.
FTC 소비자 보호 국장 사무엘 레빈 (Samuel Levine)은 젠 쉬린이 잘못된 선수들, 특히 어린이와 십대들에게 승리 확률이 낮은 게임 내 상에 상당한 금액을 소비한다고 말했다. 그는기만적인 관행, 특히 젊은 선수를 대상으로하는 회사가 결과에 직면 할 것이라고 강조했다.
Hoyoverse에 대한 FTC의 주장에는 어린이의 마케팅을 통해 어린이 온라인 개인 정보 보호 규칙 (COPPA)을 위반하고 적절한 동의없이 개인 정보를 수집하는 것이 포함됩니다. FTC는 또한 Hoyoverse가 "5 성급"전리품 상자 상금을받을 확률과이를 얻는 전반적인 비용에 대해 기만적 인 플레이어를 주장합니다. 이 기관은 Genshin Impact의 가상 통화 시스템이 혼란스럽고 불공평하도록 설계되었으며, 바람직한 품목을 획득하는 높은 비용을 모호하고 어린이의 상당한 지출을 초래했다고 주장합니다.
합의의 일환으로 미성년자에게 벌금과 전리품 상자 판매 금지 외에도 Hoyoverse는 전리품 상자 확률 및 가상 환전 환율을 공개하고 13 세 미만의 어린이로부터 수집 한 개인 정보를 삭제하고 향후 COPPA 규정을 준수해야합니다.