Ubisoft heeft duidelijk gemaakt dat de aankoop van een game spelers geen "onbelemmerde eigendomsrechten" geeft, maar eerder een "beperkte licentie om toegang te krijgen tot het spel. Deze verklaring was onderdeel van hun verdediging in een juridische strijd die werd geïnitieerd door twee spelers van de bemanning , die het bedrijf hebben aangeklaagd nadat het de oorspronkelijke racegame in 2023 had gesloten.
Het origineel dat de bemanning , uitgebracht in 2014, is niet langer speelbaar. Alle versies van het spel, fysiek of digitaal, zijn ontoegankelijk gemaakt, waarbij de servers eind maart 2024 permanent offline gingen. Terwijl Ubisoft stappen heeft gezet om offline versies van de crew 2 te maken en het vervolg op de bemanning: Motorfest , waardoor spelers kunnen blijven spelen, werden dergelijke maten niet geïmplementeerd voor het oorspronkelijke spel.
Eind vorig jaar hebben de twee gamers een rechtszaak aangespannen tegen Ubisoft en beweerden dat ze de indruk hadden dat ze "betaalden om de videogame de bemanning te bezitten en te bezitten in plaats van te betalen voor een beperkte licentie om de bemanning te gebruiken." Ze vergeleken de situatie met het kopen van een flipperkast alleen om het jaren later te vinden van essentiële componenten.
Zoals gemeld door Polygon , beschuldigden de eisers Ubisoft van het overtreden van de valse advertentiewetgeving van Californië, oneerlijke mededingingswetgeving en de wet op de juridische remedies van de consument, evenals fraude en schending van de garantieclaims. Ze voerden ook aan dat Ubisoft in strijd was met de staatswet van Californië met betrekking tot cadeaubonnen, die niet mogen vervallen. De gamers presenteerden afbeeldingen met de activeringscode voor de bemanning met een vervaldatum van 2099, wat suggereert dat het spel tot die tijd moet spelen.
In reactie daarop betoogde het juridische team van Ubisoft dat de eisers geloofden dat ze "onbelemmerde toegang tot het spel voor eeuwig" kochten en van streek waren dat Ubisoft geen offline optie voor één speler bood toen de servers werden afgesloten. Ubisoft beweerde dat consumenten zich er volledig van bewust waren dat ze een licentie kochten, geen eigendom, en dat dit duidelijk werd gecommuniceerd op het moment van aankoop. Ze wezen erop dat de Xbox- en PlayStation -verpakkingen een prominente kennisgeving in alle hoofdletters bevatten waarin stond dat Ubisoft de toegang tot online functies kan annuleren met 30 dagen voorafgaande kennisgeving.
Ubisoft heeft een motie ingediend om de zaak af te wijzen. Als de motie mislukt en de rechtszaak doorgaat, zoeken de eisers een juryrechtspraak.
Het is vermeldenswaard dat digitale marktplaatsen zoals Steam nu expliciete waarschuwingen bevatten aan klanten dat ze een licentie kopen, geen game. Deze wijziging volgde op een wet ondertekend door de gouverneur Gavin Newsom in Californië, waarbij digitale marktplaatsen nodig waren om de aard van de aankoop te verduidelijken. Hoewel deze wet niet verhindert dat bedrijven de toegang tot inhoud verwijderen, verplicht het transparantie over het licentieverlende karakter van de aankoop voordat de transactie is voltooid.