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Valve牢固地駁斥了最近的報告，該報告表明其蒸汽平台受到“主要”數據黑客攻擊的襲擊，強調說沒有“違反”蒸汽系統的“違反”。
儘管某些用戶擔心報告聲稱超過8900萬用戶記錄的報告受到了損害，但Steam的徹底調查顯示，該事件僅涉及“舊短信”的洩漏。這些消息包含一次性代碼SMS，但至關重要的是沒有任何個人數據。
Valve在有關Steam發表的一份聲明中澄清說，在分析洩漏樣本後，它得出結論是客戶數據仍然安全。該公司解釋說：“洩漏由較舊的短信組成，其中包括一次性代碼，僅適用於15分鐘的時間範圍和發送到的電話號碼。洩漏的數據沒有將電話號碼與Steam帳戶，密碼信息，付款信息，付款信息或其他個人數據相關聯。”
閥門進一步放心的用戶說：“舊短信不能用來違反Steam帳戶的安全性，並且每當使用SMS更改蒸汽電子郵件或密碼的代碼時，您都會通過電子郵件和/或Steam Secure Messages獲得確認。”
此外，Valve藉此機會鼓勵玩家通過設置Steam Mobile Authenticator來增強其帳戶安全性。該工具提供了2因子身份驗證，該驗證將其描述為“發送有關您的帳戶和帳戶安全性的安全消息的最佳方法”。鑑於數據洩露的頻率越來越大，並且有關潛在安全折衷的大量蒸汽用戶（8900萬）是可以理解的。一個值得注意的先例是2011年臭名昭著的與視頻遊戲有關的數據洩露，影響了PlayStation 3和PlayStation Portable網絡，從而導致了近一個月的中斷，並損害了7700萬個帳戶。
此外，風險超出了客戶數據。例如，在上一年的10月， 《神奇寶貝開發人員遊戲怪人》（Game Freak）遭受了重大黑客攻擊，導致有關其以前和現任員工及其開發管道的數據洩漏。 2023年，索尼證實，來自近7,000名目前和前僱員的數據在兩個單獨的違規行為中受到了損害。此外，在2023年12月，黑客在Marvel的蜘蛛俠開發人員（Insomniac）違反了機密數據，強調了對遊戲行業的持續威脅。
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