Valve는 최근 보고서를 확고히 반박하여 스팀 플랫폼이 "주요"데이터 해킹에 의해 타격을 받았으며 증기 시스템의 "위반"이 없음을 강조했다.
8,900 만 명이 넘는 사용자 기록이 손상되었다고 주장하는 보고서에 대한 일부 사용자의 우려에도 불구하고 Steam의 철저한 조사에 따르면이 사건은 "이전 문자 메시지"의 유출 만 포함 된 것으로 나타났습니다. 이 메시지에는 일회성 코드 SMS가 포함되어 있지만 개인 데이터는 포함되지 않았습니다.
Steam에 발표 된 성명서 에서 Valve는 누출 샘플을 분석 한 후 고객 데이터가 안전하다고 결론을 내 렸습니다. 이 회사는 "누출은 15 분 프레임에 유효한 일회성 코드와 그들이 전송 된 전화 번호를 포함하는 오래된 문자 메시지로 구성되었습니다. 유출 된 데이터는 전화 번호를 증기 계정, 암호 정보, 지불 정보 또는 기타 개인 데이터와 연관시키지 못했습니다."
밸브 추가 사용자는 "기존 문자 메시지는 스팀 계정의 보안을 위반하는 데 사용될 수 없으며 코드가 SMS를 사용하여 증기 이메일 또는 비밀번호를 변경하는 데 사용될 때마다 이메일 및/또는 스팀 보안 메시지를 통해 확인을 받게됩니다."
또한 Valve는 Steam Mobile Authenticator를 설정하여 플레이어가 계정 보안을 강화하도록 장려 할 기회를 얻었습니다. 이 도구는 2 단계 인증을 제공하며 Valve는 "계정 및 계정 안전에 대한 안전한 메시지를 보내는 가장 좋은 방법"이라고 설명합니다.데이터 유출의 빈도가 증가하고 있으며, 8,900 만 명에 이르는 수많은 증기 사용자가 잠재적 인 보안 타협에 대한 대결을 이해할 수있었습니다. 주목할만한 선례는 2011 년 악명 높은 비디오 게임 관련 데이터 위반으로 PlayStation 3 및 PlayStation 휴대용 네트워크에 영향을 미쳐 거의 한 달 동안의 정전으로 7,700 만 회의 계정을 손상시킵니다.
또한 위험은 고객 데이터를 넘어 확장됩니다. 예를 들어, 전년도 10 월, Pokémon Developer Game Freak은 상당한 해킹을 경험하여 이전 직원과 현재 직원에 대한 데이터가 유출되고 개발 파이프 라인이 유출되었습니다. 2023 년 소니는 현재 및 이전 직원의 거의 7,000 명의 데이터가 두 개의 별도의 위반으로 손상되었음을 확인했습니다 . 또한 2023 년 12 월, 해커는 Marvel의 Spider-Man 개발자 인 Insomniac의 기밀 데이터를 위반하여 게임 산업에 대한 지속적인 위협을 강조했습니다.