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Valve牢固地驳斥了最近的报告，该报告表明其蒸汽平台受到“主要”数据黑客攻击的袭击，强调说没有“违反”蒸汽系统的“违反”。
尽管某些用户担心报告声称超过8900万用户记录的报告受到了损害，但Steam的彻底调查显示，该事件仅涉及“旧短信”的泄漏。这些消息包含一次性代码SMS，但至关重要的是没有任何个人数据。
Valve在有关Steam发表的一份声明中澄清说，在分析泄漏样本后，它得出结论是客户数据仍然安全。该公司解释说：“泄漏由较旧的短信组成，其中包括一次性代码，仅适用于15分钟的时间范围和发送到的电话号码。泄漏的数据没有将电话号码与Steam帐户，密码信息，付款信息，付款信息或其他个人数据相关联。”
阀门进一步放心的用户说：“旧短信不能用来违反Steam帐户的安全性，并且每当使用SMS更改蒸汽电子邮件或密码的代码时，您都会通过电子邮件和/或Steam Secure Messages获得确认。”
此外，Valve借此机会鼓励玩家通过设置Steam Mobile Authenticator来增强其帐户安全性。该工具提供了2因子身份验证，该验证将其描述为“发送有关您的帐户和帐户安全性的安全消息的最佳方法”。鉴于数据泄露的频率越来越大，并且有关潜在安全折衷的大量蒸汽用户（8900万）是可以理解的。一个值得注意的先例是2011年臭名昭著的与视频游戏有关的数据泄露，影响了PlayStation 3和PlayStation Portable网络，从而导致了近一个月的中断，并损害了7700万个帐户。
此外，风险超出了客户数据。例如，在上一年的10月， 《神奇宝贝开发人员游戏怪人》（Game Freak）遭受了重大黑客攻击，导致有关其以前和现任员工及其开发管道的数据泄漏。 2023年，索尼证实，来自近7,000名目前和前雇员的数据在两个单独的违规行为中受到了损害。此外，在2023年12月，黑客在Marvel的蜘蛛侠开发人员（Insomniac）违反了机密数据，强调了对游戏行业的持续威胁。
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