Polemica causata dal software antipirateria Denuvo: il product manager risponde alle domande dei giocatori
Il product manager di Denuvo, Andreas Ullmann, ha recentemente risposto alle critiche dei giocatori secondo cui il software antipirateria dell'azienda è stato a lungo criticato e ha difeso i suoi prodotti.
Denuvo risponde ai problemi di prestazioni e ai messaggi di errore
In una recente intervista, Ullmann ha parlato del contraccolpo che Denuvo ha dovuto affrontare da parte dei giocatori nel corso degli anni. Ha descritto la risposta della comunità dei giocatori come "molto offensiva" e ha sottolineato che gran parte delle critiche, soprattutto per quanto riguarda l'impatto sulle prestazioni, derivavano da disinformazione e pregiudizi di conferma.
Il DRM a prova di manomissione di Denuvo è stato uno strumento importante per i principali editori per proteggere i nuovi giochi dalla pirateria, con giochi come Final Fantasy XVI recentemente rilasciato che lo utilizzano. Tuttavia, i giocatori spesso accusano questo DRM di rallentare le prestazioni di gioco, a volte citando prove aneddotiche o benchmark non verificati che mostrano differenze nel frame rate o nella stabilità dopo aver rimosso Denuvo. Ullmann confuta queste affermazioni, sostenendo che le versioni crackate del gioco contengono ancora il codice di Denuvo.
"La versione crackata non rimuove la nostra protezione", ha detto Ullmann in un'intervista a Rock, Paper, Shotgun. "C'è ancora più codice sopra quello crackato: viene eseguito sul nostro codice e ne fa eseguire di più. Quindi tecnicamente non è possibile che la versione crackata sia più veloce di quella non hackerata
."Quando gli è stato chiesto se negasse che Denuvo possa avere un impatto negativo sulle prestazioni del gioco, ha risposto: "No, penso che sia quello che abbiamo affermato nelle FAQ su Discord. Ha ammesso che fa "efficacemente Cases", come "Tekken 7", i giochi che utilizzano Denuvo DRM presentano evidenti problemi di prestazioni.
Tuttavia, le domande e risposte anti-manomissione dell'azienda contraddicono questa affermazione. Secondo le FAQ, "L'anti-manomissione non ha alcun impatto percepibile sulle prestazioni del gioco e non è responsabile di arresti anomali di alcun eseguibile autentico
".Reputazione negativa di Denuvo e chiusura del server Discord
Ullmann, lui stesso un appassionato giocatore, ha sottolineato che Denuvo è consapevole delle frustrazioni dei giocatori con DRM, ammettendo che per i giocatori "è difficile vedere il vantaggio diretto". Crede che la disinformazione proveniente dalla comunità della pirateria alimenti incomprensioni, invitando i giocatori a riconoscere il contributo di Denuvo al settore ed evitare di demonizzare il DRM senza prove più sostanziali.
"Queste grandi aziende... stanno cercando un modo per ridurre al minimo il rischio dei loro investimenti", ha detto Ullmann. "Ancora una volta, non c'è alcun vantaggio diretto per noi giocatori. Ma se guardiamo più lontano, più un gioco avrà successo, più a lungo riceverà aggiornamenti. Più contenuti extra riceverà il gioco, più arriverà la prossima generazione di giochi." maggiore è la possibilità. Questo è fondamentalmente il vantaggio che offriamo ai giocatori comuni. "
Nonostante i tentativi dell'azienda di chiarire il presunto malinteso, Denuvo continua a ricevere molte reazioni negative da parte dei giocatori. Il 15 ottobre 2024, Denuvo ha tentato una mossa coraggiosa: ha aperto un server Discord pubblico per invitare i giocatori a discutere problemi e porre domande. Secondo Denuvo, è un "modo per aprire la comunicazione e l'espressione di sé alle proprie opinioni".
Nel giro di soli due giorni, tuttavia, Denuvo ha chiuso la chat room principale del server dopo che un afflusso di utenti ha trasformato la piattaforma in un centro di critiche pieno di meme. Un gran numero di utenti ha immediatamente iniziato a pubblicare meme anti-DRM, lamentandosi delle prestazioni del gioco e altri messaggi simili. Gli attacchi in corso hanno travolto il piccolo team di moderazione di Denuvo, costringendolo a sospendere tutte le autorizzazioni di chat e a riconfigurare temporaneamente il server in modalità di sola lettura. Tuttavia, i loro post su Twitter(X) sono ancora inondati di risposte simili.
Anche se i primi tentativi di comunicare con i giocatori sono falliti miseramente, Ullmann è rimasto determinato durante un'intervista con Rock, Paper, Shotgun. "Devi iniziare da qualche parte, giusto?" ha detto Ullmann. "Quindi, questo è l'inizio di questa iniziativa e noi vogliamo farne parte. Ci vorrà del tempo. Inizierà su Discord e poi speriamo di poter passare ad altre piattaforme: Reddit, forum Steam, hanno account ufficiali e aggiungiamo i nostri commenti alla discussione."
Resta incerto se i prossimi sforzi di trasparenza cambieranno la prospettiva della comunità, ma la mossa di Denuvo per cercare di controllare la narrazione sembra mirata a favorire una conversazione più equilibrata tra giocatori e sviluppatori. Come ha detto Ullmann, "Questo è ciò che facciamo. Intrattenere conversazioni oneste e amichevoli con le persone. Parlare di qualcosa che tutti amiamo, ovvero i giochi
".