Niezgodność Denuvo DRM: jadowita reakcja graczy

Kontrowersje wokół oprogramowania antypirackiego Denuvo: menadżer produktu odpowiada na pytania graczy

Menedżer produktu Denuvo, Andreas Ullmann, odpowiedział niedawno na krytykę ze strony graczy, że oprogramowanie antypirackie firmy jest krytykowane od dawna, i bronił jej produktów.

Denuvo reaguje na problemy z wydajnością i komunikaty o błędach

W niedawnym wywiadzie Ullmann mówił o ostrej reakcji, z jaką Denuvo spotykało się ze strony graczy na przestrzeni lat. Opisał reakcję społeczności graczy jako „bardzo obraźliwą” i podkreślił, że większość krytyki, zwłaszcza dotyczącej wpływu na wydajność, wynikała z dezinformacji i błędu potwierdzenia.

Odporny na manipulacje mechanizm DRM Denuvo jest dla głównych wydawców ważnym narzędziem do ochrony nowych gier przed piractwem, przy czym korzystają z niego takie gry, jak niedawno wydany Final Fantasy XVI. Jednak gracze często oskarżają ten DRM o spowolnienie wydajności w grach, czasami powołując się na niepotwierdzone dowody lub niezweryfikowane testy porównawcze, które pokazują różnice w liczbie klatek na sekundę lub stabilności po usunięciu Denuvo. Ullmann zaprzecza tym twierdzeniom, argumentując, że zhakowane wersje gry nadal zawierają kod Denuvo.

„Wersja crack nie usuwa naszej ochrony” – powiedział Ullmann w wywiadzie dla Rock, Paper, Shotgun. „Na złamanym kodzie znajduje się jeszcze więcej kodu – działa on na naszym kodzie i powoduje wykonanie większej jego liczby. Technicznie rzecz biorąc, nie ma mowy, żeby popękana wersja była szybsza od wersji niezhakowanej.”

Zapytany, czy zaprzecza, że ​​Denuvo może mieć negatywny wpływ na wydajność gier, odpowiedział: „Nie, myślę, że to właśnie stwierdziliśmy w FAQ na Discordzie. Przyznał, że ma to „skuteczny wpływ”. takie jak „Tekken 7”, gry wykorzystujące Denuvo DRM mają oczywiste problemy z wydajnością.

Jednak pytania i odpowiedzi firmy dotyczące przeciwdziałania manipulacji zaprzeczają temu twierdzeniu. Zgodnie z często zadawanymi pytaniami: „Zabezpieczenie przed manipulacją nie ma zauważalnego wpływu na wydajność gry i nie jest odpowiedzialne za awarie jakichkolwiek oryginalnych plików wykonywalnych”.

Zła reputacja Denuvo i zamknięcie serwera Discord

Ullmann, który sam jest zapalonym graczem, podkreślił, że Denuvo jest świadomy frustracji graczy związanych z DRM, przyznając, że graczom „trudno dostrzec bezpośrednie korzyści”. Uważa on, że dezinformacja ze strony społeczności pirackiej podsyca nieporozumienia, dlatego wzywa graczy, aby uznali wkład Denuvo w branżę i unikali demonizowania DRM bez bardziej konkretnych dowodów.

„Te duże firmy... szukają sposobu na zminimalizowanie ryzyka swoich inwestycji” – powiedział Ullmann. „Ponownie, my, gracze, nie mamy z tego bezpośrednich korzyści. Ale jeśli spojrzeć dalej, im bardziej udana jest gra, tym dłużej będzie otrzymywać aktualizacje. Im więcej dodatkowej zawartości otrzyma gra, tym więcej gier pojawi się na rynku nowej generacji tym większa możliwość. Jest to w zasadzie korzyść, którą zapewniamy zwykłym graczom.”

Pomimo prób wyjaśnienia rzekomego nieporozumienia przez firmę Denuvo w dalszym ciągu spotyka się z dużą reakcją graczy. 15 października 2024 r. Denuvo spróbowało śmiałego posunięcia: otworzyło publiczny serwer Discord, na którym można zapraszać graczy do omawiania problemów i zadawania pytań. Według Denuvo jest to „sposób na otwarcie komunikacji i wyrażania siebie na własne opinie”.

Jednak w ciągu zaledwie dwóch dni Denuvo zamknęło główny pokój rozmów serwera po napływie użytkowników, który zamienił platformę w wypełnione memami centrum krytyki. Duża liczba użytkowników natychmiast zaczęła publikować memy anty-DRM, narzekając na wydajność gry i inne tego typu wiadomości. Trwające ataki przeciążyły niewielki zespół moderacyjny Denuvo, powodując zawieszenie wszystkich uprawnień do czatu i tymczasową rekonfigurację serwera w tryb tylko do odczytu. Jednak ich posty na Twitterze(X) wciąż są zalewane podobnymi odpowiedziami.

Mimo że początkowe próby komunikacji z graczami zakończyły się niepowodzeniem, Ullmann podczas wywiadu z Rock, Paper, Shotgun pozostał zdeterminowany. „Od czegoś trzeba zacząć, prawda?” Ullmann powiedział. „A więc to początek tej inicjatywy i chcemy być jej częścią. To zajmie trochę czasu. Rozpocznie się na Discordzie, a potem mamy nadzieję, że będziemy mogli przenieść się na inne platformy: Reddit, fora Steam, mają oficjalnych kontach i dodawajcie nasze komentarze do dyskusji.”

To, czy nadchodzące wysiłki na rzecz przejrzystości zmienią perspektywę społeczności, pozostaje niepewne, ale próba Denuvo mająca na celu kontrolę narracji wydaje się mieć na celu wspieranie bardziej zrównoważonej rozmowy między graczami i programistami. Jak powiedział Ullmann: „O to właśnie nam chodzi. Szczere, przyjazne rozmowy z ludźmi. Rozmawianie o czymś, co wszyscy kochamy, czyli o grach”.