Rangkaian PlayStation Sony (PSN) mengalami gangguan 24 jam pada hujung minggu, yang disebabkan oleh Sony kepada isu "operasi" yang tidak ditentukan. Berikutan pemulihan perkhidmatan, Sony mengeluarkan permintaan maaf dan menawarkan PlayStation Plus pelanggan tambahan lima hari perkhidmatan sebagai pampasan.
Walau bagaimanapun, tindak balas ini telah dipenuhi dengan kritikan dari beberapa pengguna PlayStation yang menuntut maklumat yang lebih terperinci mengenai sebab gangguan itu. Pelanggaran data PSN 2011, yang menjejaskan maklumat peribadi kira -kira 77 juta akaun, telah mendorong kebimbangan dan keraguan di kalangan pengguna, yang meminta ketelusan mengenai sifat "isu operasi" dan jaminan bahawa data mereka tetap selamat.
Pemadaman PSN tidak hanya memberi kesan kepada permainan multiplayer dalam talian tetapi juga tajuk pemain tunggal yang memerlukan pengesahan dalam talian atau sambungan internet yang berterusan. Percubaan GameStop dalam humor mengenai keadaan yang dibangkitkan, menonjolkan fokus perniagaan semasa peruncit di luar permainan video.
Ya biarkan saya pergi ke gamestop tempatan saya dan ambil beberapa fizikal ga- pic.twitter.com/w1j9ecchue
- 「Woken Elma Simp」 (@wokenjjt) 8 Februari 2025
Beberapa penerbit pihak ketiga telah bertindak balas terhadap gangguan itu dengan memperluaskan peristiwa dalam permainan. Capcom memperluaskan ujian Monster Hunter Wilds Beta, dan EA memperluaskan acara multiplayer utama di FC 25.
Walaupun memulihkan perkhidmatan, komunikasi terhad Sony, yang terdiri daripada hanya dua tweet, telah meninggalkan banyak pelanggan yang tidak berpuas hati dan menuntut penjelasan dan jaminan lanjut.