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O recente fim prematuro da temporada de Diablo 3 deixou os jogadores frustrados, destacando falhas de comunicação na Blizzard. O encerramento inesperado, afetando os servidores coreanos e europeus, resultou na perda de progresso e na redefinição do estoque de personagens, apesar do reinício da temporada subsequente não ter conseguido corrigir a situação. Isso contrasta fortemente com a recente generosidade demonstrada aos jogadores de Diablo 4.
Os jogadores de Diablo 4 receberam vários brindes, incluindo dois reforços grátis para aqueles que possuem o navio do jogo e um personagem de nível 50 grátis para todos os jogadores. Este personagem de nível 50 concede acesso a todos os altares de aumento de estatísticas de Lilith e novos equipamentos, destinados pela Blizzard a fornecer um novo começo para os jogadores que retornam após dois patches significativos.
Esses patches alteraram drasticamente o Diablo 4, tornando ineficazes muitas compilações e itens do início do jogo. Esta situação, no entanto, sublinha um contraste com o sucesso contínuo da Blizzard com títulos de longa duração como World of Warcraft e as suas lutas com alguns clássicos recentemente remasterizados. O incidente de Diablo 3 ressalta os desafios contínuos que a Blizzard enfrenta para manter uma qualidade de serviço consistente em seu diversificado portfólio de jogos.
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