Цивилизация 7 столкнулась с сложным запуском в Steam, очевидной с момента ее выхода в феврале. Стратегическая игра изо всех сил пыталась привлечь игроков на платформе Valve, а отзывы пользователей Steam указывают «смешанную» реакцию. Несмотря на многочисленные патчи от разработчика Firaxis, направленных на улучшение игры, Civilization 7 по-прежнему имеет меньше игроков в Steam по сравнению со своими предшественниками, Civilization 6 и 15-летней цивилизацией 5.
В то время как производительность игры на Steam рассказывает, важно отметить, что Civilization 7 также запущена на PlayStation, Xbox и Nintendo Switch с предстоящей версией для Nintendo Switch 2, в которой будут использоваться новые элементы управления мыши Joy-Con. Тем не менее, основная аудитория франшизы остается на ПК, где цивилизация 7 явно снижается.
В интервью IGN в преддверии последних финансовых результатов Take-Two, генеральный директор Strauss Zelnick выразил свой энтузиазм по поводу цивилизации 7, заявив: «Я до сих пор в восторге от Civ 7». Он признал первоначальные проблемы, но высоко оценил усилия команды Firaxis по решению их, выражая оптимизм в отношении будущих улучшений и долгосрочного успеха игры.
Зельник подчеркнул историю франшизы цивилизации длительного цикла продаж, предполагая, что цивилизация 7 будет следовать аналогичной траектории. Он отметил, что первоначальные изменения часто вызывают обеспокоенность среди поклонников из -за их глубокой привязанности к серии, но со временем эти изменения обычно ценятся, что приводит к сильной производительности продаж.
При запуске игроки цивилизации 7 озвучивали обеспокоенность по поводу пользовательского интерфейса, отсутствия сорта карт и отсутствия ожидаемых функций. Комментарии Зельника о начальной нервозности среди хардкорных игроков Civ, вероятно, относятся к значительным изменениям, введенным в цивилизации 7, таких как система перехода New Age. Эта система, уникальная для цивилизации 7, включает в себя прогресс в течение трех возрастов - активиальность, исследование и современный - с каждым возрастным переходом, позволяющим игрокам выбирать новую цивилизацию, сохранять наследие и свидетельствовать об эволюции игрового мира.
Хотя Take-Two не раскрыл конкретные показатели продаж для цивилизации 7, в финансовом отчете компании упоминалось усилия по расширению аудитории игры, включая недавний запуск цивилизации 7 VR для Meta Quest 3 и 3S, а также предстоящий порт Nintendo Switch 2.