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FLS MOBILE FLOW EDITION

FLS MOBILE FLOW EDITION

分類:商業 大小:15.7 MB 版本號:7010.1090.80694

開發者:FLS GmbH 評分:4.3 更新日期:Jan 10,2025

4.3
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應用說明

FLS MOBILE FLOW EDITION：通過實時調度簡化現場服務

利用 FLS MOBILE FLOW EDITION 徹底改變您的現場服務運營，這是一款旨在為您的員工提供支持並提高客戶滿意度的移動解決方案。 該應用程序利用數字化的力量來簡化流程並消除不必要的文書工作。

體驗無縫、無紙化的呼叫管理並全麵提高效率。您的現場服務團隊可以專注於真正重要的事情：提供卓越的客戶體驗。

主要功能包括：

  • 實時跟蹤和溝通：通過短信通知客戶最新的技術人員到達情況和實時路線跟蹤，最大限度地減少等待時間。 動態路線調度輕鬆集成當天和臨時請求。

  • BPMN 工作流集成： 輕鬆將您現有或計劃的 BPMN 標準流程集成到應用程序中，以獲得用戶友好的定製現場服務體驗。該應用程序適應每個服務案例的特定需求。

  • 全麵的數據管理：在技術人員的設備上訪問所有必要的部署數據（客戶、對象和物料數據），支持離線、在線和混合場景。

  • 增強協作：利用 GIS 地圖（例如 Google 地圖），與合作夥伴共享鏈接，並利用員工雷達找到附近的同事以尋求幫助。 推送通知可在緊急情況下實現即時溝通。

  • 自動客戶通知：通過短信或電子郵件自動告知客戶預計到達時間 (ETA)，並提供實時路線跟蹤選項。

  • 數據捕獲和報告：記錄通話和反饋數據、清單、報告和更新的主數據。 以數字方式捕獲簽名以進行審計跟蹤。

  • 實時文件共享：直接在應用程序內和您的 ERP/CRM 係統中以常見格式（Word、Excel、PDF）共享照片和文檔。 生成可定製的客戶和通話報告。

  • 移動時間和物料管理：跟蹤活動和缺勤、管理物料並直接在應用程序內處理貨車盤點，包括序列化物料和物料移動跟蹤。 生成購買或補貨請求。

版本 7010.1090.80694（2024 年 10 月 25 日）： 此更新包括小錯誤修複和性能改進。 更新到最新版本以獲得最佳性能。

如有疑問，請致電 49 431 239 710 或 [email protected] 聯係我們。

商業
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