No Dice Summit 2025, Rod Fergusson, gerente geral da série Diablo, iniciou sua palestra abordando um dos contratempos mais notáveis da franquia: Erro 37. Esse erro atormentou o lançamento do lançamento do Diablo 3, impedindo que os jogadores acessem o jogo devido à queda da demanda do servidor. Isso provocou críticas generalizadas e até se tornou um meme. No entanto, a Blizzard conseguiu corrigir o problema, e Diablo 3 acabou por ter sucesso após um esforço e tempo significativos. Fergusson enfatizou a importância de impedir que essas falhas, como Diablo evolui para um jogo de serviço ao vivo mais complexo, especialmente com as atualizações frequentes de Diablo 4, estações em andamento e expansões planejadas. Uma repetição de erro 37 pode ser devastadora para o sucesso a longo prazo da Diablo 4 como um grande número de serviços ao vivo.
Diablo, imortal
Durante a cúpula de dados 2025 em Las Vegas, tive a oportunidade de falar com Rod Fergusson após sua apresentação intitulada "Santuário em evolução: Construindo um jogo de serviço ao vivo resiliente em Diablo IV". Em sua palestra, Fergusson delineou quatro estratégias principais para garantir a resiliência do Diablo 4: Escalando o jogo de maneira eficaz, mantendo um fluxo constante de conteúdo, evitando um excesso de atenção à pureza do design e mantendo os jogadores informados sobre os próximos desenvolvimentos. Seu foco era reter jogadores a longo prazo através de roteiros detalhados de conteúdo e planejamento de estações de estações, o que marca uma mudança significativa do modelo de lançamento tradicional dos jogos anteriores de Diablo. Essa abordagem está alinhada com a tendência mais ampla de títulos da AAA se comprometendo a modelos de serviço ao vivo de longo prazo.
Quando perguntado sobre o futuro de Diablo 4, Fergusson deu a entender que, embora o jogo possa não ser eterno, ele foi projetado para durar muitos anos. Ele fez uma comparação com Destiny, que pretendia ser um jogo de dez anos, mas enfrentou desafios. Fergusson enfatizou a importância de respeitar o tempo dos jogadores e fornecer uma visão clara do futuro do jogo, reconhecendo que os participantes significativos de investimentos fazem em termos de horas jogadas.
Fergusson também compartilhou informações sobre a linha do tempo de desenvolvimento da segunda expansão de Diablo 4, Vasel of Hatred , que está prevista para lançamento em 2026. Planejada inicialmente para um lançamento anual, a linha do tempo foi estendida devido à necessidade de priorizar as atualizações imediatas e o lançamento da primeira temporada. Fergusson expressou cautela ao estabelecer cronogramas firmes, aprender com as experiências anteriores de anunciar planos muito cedo.
Arruinando a surpresa ... de propósito
A abordagem de Fergusson à transparência é evidente na decisão de sua equipe de usar ferramentas como o reino do teste público (PTR) e os roteiros de conteúdo, apesar das reservas iniciais sobre como estragar surpresas para os jogadores. Ele acredita que é melhor "arruinar a surpresa para 10.000 pessoas para que milhões de pessoas tenham uma ótima temporada". Essa mentalidade reflete a disposição de sacrificar a emoção de curto prazo para a satisfação do jogador de longo prazo e a estabilidade do jogo. Fergusson também observou os desafios de expandir o PTR para os consoles, uma nevasca está trabalhando com o apoio do Xbox.
A inclusão do Diablo 4 no jogo, facilitada pelo Xbox, é outra mudança estratégica para ampliar o alcance do jogo. Fergusson comparou isso à decisão de liberar Diablo 4 no Steam, enfatizando a importância de remover barreiras para entrar e atrair novos jogadores continuamente.
Todas as horas Diablo
Em nossa conversa, Fergusson compartilhou seus hábitos pessoais de jogos, revelando seus três melhores jogos de 2024 pelo Playtime: NHL 24, Destiny 2 e, sem surpresa, Diablo 4. Com mais de 650 horas registradas em sua conta em casa, a dedicação de Fergusson a Diablo 4 é clara. Ele gosta de tocar como um druido companheiro e recentemente começou uma dança de facas desonesta, ressaltando sua profunda conexão com o jogo. Fergusson explicou como a natureza formadora de hábitos dos jogos de serviço ao vivo o mantém engajado, mesmo em meio a outros títulos como Cyberpunk e The Witcher 3. Sua paixão por Diablo, tanto profissionalmente quanto pessoalmente, impulsiona sua visão para o futuro do jogo.