Het Diablo 3-spelersseizoen Progress is Reset verlopen dankzij misverstanden

Het recente, voortijdige seizoenseinde van Diablo 3 zorgde ervoor dat spelers gefrustreerd raakten, wat communicatiestoringen binnen Blizzard benadrukte. De onverwachte beëindiging, die gevolgen had voor zowel Koreaanse als Europese servers, resulteerde in verloren voortgang en resets van de karaktervoorraad, ondanks dat een daaropvolgende seizoensherstart de situatie niet kon verhelpen. Dit staat in schril contrast met de recente vrijgevigheid die aan Diablo 4-spelers is getoond.

Diablo 4-spelers hebben talloze gratis geschenken ontvangen, waaronder twee gratis boosts voor degenen die eigenaar zijn van het schip van de game en een gratis level 50-personage voor alle spelers. Dit level 50-personage geeft toegang tot alle statistische altaren en nieuwe uitrusting van Lilith, bedoeld door Blizzard om terugkerende spelers een nieuwe start te geven na twee belangrijke patches.

Deze patches hebben Diablo 4 drastisch veranderd, waardoor veel builds en items uit de vroege game ineffectief werden. Deze situatie onderstreept echter een contrast met het aanhoudende succes van Blizzard met langlopende titels als World of Warcraft en zijn worsteling met enkele onlangs geremasterde klassiekers. Het Diablo 3-incident onderstreept de voortdurende uitdagingen waarmee Blizzard wordt geconfronteerd bij het handhaven van een consistente servicekwaliteit in zijn diverse gameportfolio.