Ang developer ng Genshin Impact na si Hoyoverse ay nanirahan sa Federal Trade Commission (FTC), na sumasang-ayon sa isang $ 20 milyong multa at pagbabawal sa pagbebenta ng mga loot box sa mga bata sa ilalim ng 16. Ang pahayag ng pahayag ng FTC na si Hoyoverse ay haharangin din ang mga pagbili ng in-app para sa mga gumagamit sa ilalim ng 16 nang walang pahintulot ng magulang.
Sinabi ng FTC Bureau of Consumer Protection Director na si Samuel Levine na ang Genshin Impact ay nanligaw sa mga manlalaro, lalo na ang mga bata at kabataan, sa paggastos ng mga makabuluhang kabuuan sa mga premyo na in-game na may mababang logro ng pagwagi. Binigyang diin niya na ang mga kumpanyang gumagamit ng mapanlinlang na kasanayan, lalo na ang pag -target sa mga batang manlalaro, ay haharapin ang mga kahihinatnan.
Ang mga paratang ng FTC laban kay Hoyoverse ay kasama ang paglabag sa Online Privacy Protection Rule (COPPA) sa pamamagitan ng marketing sa mga bata at pagkolekta ng kanilang personal na impormasyon nang walang wastong pahintulot. Sinabi pa ng FTC na niloloko ni Hoyoverse ang mga manlalaro tungkol sa mga logro ng pagwagi ng mga "five-star" na mga premyo sa loot box at ang pangkalahatang gastos sa pagkuha ng mga ito. Inaangkin ng ahensya ang virtual na sistema ng pera ng Genshin Impact ay idinisenyo upang maging nakalilito at hindi patas, na nakakubli sa mataas na gastos ng pagkuha ng mga kanais -nais na item at humahantong sa malaking paggasta ng mga bata.
Bilang bahagi ng pag -areglo, bukod sa multa at pagbabawal sa mga benta ng kahon ng pagnakawan sa mga menor de edad, dapat ibunyag ni Hoyoverse