Medeniyet 7, Şubat ayında piyasaya sürülmesinden bu yana belirgin olan Steam'de zorlu bir lansmanla karşılaştı. Strateji oyunu, Valve platformunda oyuncuları çekmek için mücadele etti ve Steam kullanıcı incelemeleri 'karışık' bir tepki gösterdi. Geliştirici FIRAXIS'ten oyunu geliştirmeyi amaçlayan çok sayıda yamaya rağmen, Medeniyet 7'nin selefleri, Medeniyet 6 ve 15 yaşındaki Medeniyet 5'e kıyasla Steam'de hala daha az oyuncusu var.
Oyunun Steam'deki performansı anlatırken, Medeniyet 7'nin PlayStation, Xbox ve Nintendo Switch'te de başlatıldığını ve yeni Joy-Con fare kontrollerini kullanacak Nintendo Switch 2 için yaklaşan bir versiyona sahip olduğunu belirtmek önemlidir. Bununla birlikte, franchise'ın çekirdek kitlesi, Medeniyet 7'nin açıkça düşük performans gösterdiği PC'de kalır.
CEO'su Strauss Zelnick, Take-Two'nun en son finansal sonuçlarından önce IGN ile yapılan bir röportajda, Medeniyet 7'ye olan coşkusunu "Şimdiye kadar CIV 7 ile heyecan duyuyorum" dedi. İlk konuları kabul etti, ancak Firaxis ekibinin onlara hitap etme çabalarını övdü, gelecekteki iyileştirmeler ve oyunun uzun vadeli başarısı hakkında iyimserliği ifade etti.
Zelnick, medeniyet franchise'ın uzun bir satış döngüsü tarihini vurguladı ve Medeniyet 7'nin benzer bir yörüngeyi takip edeceğini öne sürdü. İlk değişikliklerin seriye derin bağlılıkları nedeniyle hayranlar arasında sıklıkla endişe yarattığını, ancak zamanla bu değişikliklerin genellikle güçlü satış performansına yol açtığını belirtti.
Lansmanda, Medeniyet 7 oyuncuları kullanıcı arayüzü, harita çeşitliliği eksikliği ve beklenen özelliklerin olmaması ile ilgili endişeleri dile getirdi. Zelnick'in hardcore civ oyuncuları arasındaki ilk sinirlilik hakkındaki yorumları, Medeniyet 7'de New Age geçiş sistemi gibi getirilen önemli değişiklikleri ifade ediyor. Medeniyet 7'ye özgü bu sistem, oyuncuların yeni bir medeniyet seçmelerine, mirasları tutmasına ve oyun dünyasının evrimine tanık olmasına izin veren her yaş geçişiyle üç yaş (büyüklük, keşif ve modern) ilerlemeyi içerir.
Take-Two Medeniyet 7 için belirli satış rakamlarını açıklamamış olsa da, şirketin finansal raporu, Meta Quest 3 ve 3'ler için Medeniyet 7 VR'nin son lansmanı ve yaklaşan Nintendo Switch 2 bağlantı noktası da dahil olmak üzere oyunun kitlesini genişletme çabalarından bahsetti.