सभ्यता 7 को फरवरी में रिलीज़ होने के बाद से, स्टीम पर एक चुनौतीपूर्ण लॉन्च का सामना करना पड़ा है। रणनीति गेम ने वाल्व के मंच पर खिलाड़ियों को आकर्षित करने के लिए संघर्ष किया है, जिसमें स्टीम उपयोगकर्ता समीक्षाएं 'मिश्रित' प्रतिक्रिया का संकेत देती हैं। डेवलपर फ़िरैक्सिस के कई पैच के बावजूद खेल में सुधार करने के उद्देश्य से, सभ्यता 7 में अभी भी अपने पूर्ववर्तियों, सभ्यता 6 और 15 वर्षीय सभ्यता 5 की तुलना में भाप पर कम खिलाड़ी हैं।
जबकि स्टीम पर गेम का प्रदर्शन बता रहा है, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि सभ्यता 7 को प्लेस्टेशन, एक्सबॉक्स और निनटेंडो स्विच पर भी लॉन्च किया गया है, जिसमें निनटेंडो स्विच 2 के लिए आगामी संस्करण है जो नए जॉय-कॉन माउस नियंत्रण का उपयोग करेगा। हालांकि, फ्रैंचाइज़ी के मुख्य दर्शक पीसी पर बने हुए हैं, जहां सभ्यता 7 स्पष्ट रूप से कमज़ोर है।
टेक-टू के नवीनतम वित्तीय परिणामों से आगे IGN के साथ एक साक्षात्कार में, सीईओ स्ट्रॉस ज़ेलनिक ने सभ्यता 7 के लिए अपना उत्साह व्यक्त करते हुए कहा, "मैं अब तक Civ 7 के साथ रोमांचित हूं।" उन्होंने प्रारंभिक मुद्दों को स्वीकार किया, लेकिन भविष्य में सुधार और खेल की दीर्घकालिक सफलता के बारे में आशावाद को व्यक्त करते हुए, उन्हें संबोधित करने में फ़िरैक्सिस टीम के प्रयासों की प्रशंसा की।
ज़ेलनिक ने एक लंबे समय तक बिक्री चक्र के सभ्यता मताधिकार के इतिहास पर प्रकाश डाला, यह सुझाव देते हुए कि सभ्यता 7 एक समान प्रक्षेपवक्र का पालन करेगा। उन्होंने कहा कि प्रारंभिक परिवर्तन अक्सर श्रृंखला के प्रति उनके गहरे लगाव के कारण प्रशंसकों के बीच चिंता का कारण बनते हैं, लेकिन समय के साथ, इन परिवर्तनों को आमतौर पर सराहा जाता है, जिससे मजबूत बिक्री प्रदर्शन होता है।
लॉन्च के समय, सभ्यता के खिलाड़ियों ने उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस, मानचित्र विविधता की कमी और अपेक्षित सुविधाओं की अनुपस्थिति के बारे में चिंता व्यक्त की। कट्टर नागरिक खिलाड़ियों के बीच प्रारंभिक घबराहट पर ज़ेलनिक की टिप्पणियां सभ्यता 7 में शुरू किए गए महत्वपूर्ण परिवर्तनों को संदर्भित करती हैं, जैसे कि न्यू एज ट्रांजिशन सिस्टम। सभ्यता 7 के लिए अद्वितीय इस प्रणाली में तीन उम्र के माध्यम से प्रगति करना शामिल है - प्रतिभा, अन्वेषण, और आधुनिक - प्रत्येक उम्र के संक्रमण के साथ खिलाड़ियों को एक नई सभ्यता का चयन करने, विरासत को बनाए रखने और खेल की दुनिया के विकास को देखने की अनुमति देता है।
हालांकि टेक-दो ने सभ्यता 7 के लिए विशिष्ट बिक्री के आंकड़ों का खुलासा नहीं किया है, कंपनी की वित्तीय रिपोर्ट ने खेल के दर्शकों का विस्तार करने के प्रयासों का उल्लेख किया है, जिसमें मेटा क्वेस्ट 3 और 3 एस के लिए सभ्यता 7 वीआर के हालिया लॉन्च और आगामी निनटेंडो स्विच 2 पोर्ट शामिल हैं।