อารยธรรม 7 ได้พบกับการเปิดตัวที่ท้าทายเกี่ยวกับ Steam ซึ่งเห็นได้ชัดนับตั้งแต่เปิดตัวในเดือนกุมภาพันธ์ เกมกลยุทธ์ได้พยายามดิ้นรนเพื่อดึงดูดผู้เล่นบนแพลตฟอร์มของวาล์วด้วยบทวิจารณ์ของผู้ใช้ Steam ซึ่งบ่งบอกถึงปฏิกิริยา 'ผสม' แม้จะมีแพตช์จำนวนมากจากนักพัฒนา Firaxis มุ่งเป้าไปที่การปรับปรุงเกมอารยธรรม 7 ยังคงมีผู้เล่นน้อยลงบนไอน้ำเมื่อเทียบกับรุ่นก่อนอารยธรรม 6 และอารยธรรมอายุ 15 ปี 5
ในขณะที่การแสดงของเกมบน Steam กำลังบอกเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบว่า Civilization 7 ยังเปิดตัวใน PlayStation, Xbox และ Nintendo Switch ด้วยเวอร์ชันที่กำลังจะมาถึงสำหรับ Nintendo Switch 2 ที่จะใช้การควบคุมเมาส์ Joy-Con ใหม่ อย่างไรก็ตามผู้ชมหลักของแฟรนไชส์ยังคงอยู่ในพีซีซึ่งอารยธรรม 7 มีประสิทธิภาพต่ำกว่าอย่างชัดเจน
ในการให้สัมภาษณ์กับ IGN ก่อนผลลัพธ์ทางการเงินล่าสุดของ Take-Two CEO Strauss Zelnick แสดงความกระตือรือร้นต่ออารยธรรม 7 โดยระบุว่า "ฉันตื่นเต้นกับ Civ 7 จนถึงตอนนี้" เขายอมรับปัญหาเริ่มต้น แต่ชื่นชมความพยายามของทีม Firaxis ในการจัดการกับพวกเขาแสดงการมองโลกในแง่ดีเกี่ยวกับการปรับปรุงในอนาคตและความสำเร็จในระยะยาวของเกม
Zelnick เน้นถึงประวัติของแฟรนไชส์อารยธรรมของวงจรการขายที่ยาวนานซึ่งชี้ให้เห็นว่าอารยธรรม 7 จะเป็นไปตามวิถีที่คล้ายกัน เขาตั้งข้อสังเกตว่าการเปลี่ยนแปลงครั้งแรกมักจะทำให้เกิดความกังวลในหมู่แฟน ๆ เนื่องจากสิ่งที่แนบมากับซีรีส์ แต่เมื่อเวลาผ่านไปการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้มักจะได้รับการชื่นชมนำไปสู่ประสิทธิภาพการขายที่แข็งแกร่ง
ในการเปิดตัวผู้เล่นของ Civilization 7 เปล่งเสียงเกี่ยวกับส่วนต่อประสานผู้ใช้ขาดความหลากหลายของแผนที่และการขาดคุณสมบัติที่คาดหวัง ความคิดเห็นของ Zelnick เกี่ยวกับความกังวลใจครั้งแรกในหมู่ผู้เล่น CIV ที่ไม่ยอมใครง่ายๆอาจอ้างถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญที่แนะนำในอารยธรรม 7 เช่นระบบการเปลี่ยนอายุใหม่ ระบบนี้ไม่เหมือนใครกับอารยธรรม 7 เกี่ยวข้องกับความคืบหน้าผ่านสามช่วงอายุ ได้แก่ Antiquity การสำรวจและสมัยใหม่ - เมื่ออายุการใช้งานแต่ละช่วงอายุอนุญาตให้ผู้เล่นเลือกอารยธรรมใหม่รักษามรดกและเป็นพยานถึงวิวัฒนาการของโลกเกม
แม้ว่า Take-Two จะไม่เปิดเผยตัวเลขยอดขายเฉพาะสำหรับอารยธรรม 7 รายงานทางการเงินของ บริษัท กล่าวถึงความพยายามในการขยายกลุ่มผู้ชมของเกมรวมถึงการเปิดตัว Civilization 7 VR สำหรับ Meta Quest 3 และ 3 และพอร์ต Nintendo Switch 2 ที่กำลังจะมาถึง