Freshdesk

Apl mudah alih Freshdesk: Penyelesaian semasa anda untuk sokongan pelanggan yang unggul. Bebaskan diri anda dari meja anda dan gembirakan pelanggan anda dengan Freshdesk apl Android. Uruskan pertanyaan daripada berbilang saluran dengan mudah, membalas terus dari telefon anda. Freshdesk, perisian sokongan pelanggan dalam talian terkemuka daripada Freshworks Inc., menyepadukan e-mel, telefon, sembang, Facebook, Twitter dan tapak web anda dengan lancar. Akses semua tiket, utamakan isu mendesak, tetapkan ejen, kemas kini status tiket, automasi tugas rutin dengan satu klik, padam tiket, sekat spam, jejak masa yang dihabiskan untuk tiket dan terima pemberitahuan tolak segera. Muat turun sekarang dan berikan perkhidmatan pelanggan yang luar biasa pada bila-bila masa, di mana sahaja.

Ciri Apl Utama:

• Papan Pemuka Sekilas: Semak semua tiket yang boleh diakses dengan pantas untuk mendapatkan pandangan menyeluruh tentang keperluan dan isu pelanggan.
• Sokongan Diutamakan: Utamakan tiket kritikal menggunakan penapis untuk pengurusan yang cekap bagi kebimbangan pelanggan yang mendesak.
• Pengurusan Sokongan Diperkemas: Urus aliran kerja sokongan anda dengan cekap dengan menetapkan keutamaan, menugaskan ejen dan mengemas kini status tiket.
• Kecekapan Automasi: Perkemas tugas rutin dengan automasi satu klik, memastikan respons pantas dan mudah.
• Pengendalian Tiket yang Berkesan: Alih keluar tiket dan sekat spam terus daripada telefon anda, mengekalkan meja bantuan yang bersih dan fokus.
• Penjejakan Masa Tepat: Jejaki masa yang dihabiskan pada setiap tiket dengan tepat untuk analisis prestasi dan masa tindak balas yang lebih baik.

Kesimpulannya:

Apl Android Freshdesk menyediakan set alat yang komprehensif untuk menyampaikan perkhidmatan pelanggan mudah alih yang cemerlang. Keupayaannya untuk mengurus pertanyaan daripada pelbagai platform, mengutamakan tiket, mengautomasikan proses dan menjejaki masa yang dihabiskan memastikan sokongan yang cepat dan cekap. Perniagaan yang menggunakan apl Freshdesk boleh meningkatkan sokongan pelanggan mereka dengan ketara dan meningkatkan kepuasan pelanggan.