อดีตนักพัฒนา Bioware ได้วิพากษ์วิจารณ์การประเมินของ EA เกี่ยวกับ Dragon Age: Veilguard ที่มีประสิทธิภาพต่ำกว่าและการปรับโครงสร้าง Bioware ที่ตามมา Andrew Wilson ซีอีโอของ EA แสดงให้เห็นถึงความล้มเหลวของเกมที่ขาดการอุทธรณ์อย่างกว้างขวางโดยเฉพาะการอ้างถึงความจำเป็นสำหรับ "คุณสมบัติที่ใช้ร่วมกันและการมีส่วนร่วมที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น" ควบคู่ไปกับเรื่องเล่าที่แข็งแกร่ง คำแถลงนี้ตีความโดยหลายคนว่าเป็นการสนับสนุนรูปแบบการให้บริการสดได้ดึงการตำหนิอย่างคมชัดจากอดีตเจ้าหน้าที่ Bioware
David Gaider อดีตนักเล่าเรื่องนำเกี่ยวกับ Dragon Age แย้งว่าบทสรุปของ EA นั้นมีสายตาสั้นและให้บริการตนเอง เขาแนะนำว่าแทนที่จะมุ่งเน้นไปที่องค์ประกอบบริการสด EA ควรเลียนแบบความสำเร็จของ Larian Studios ด้วย Baldur's Gate 3 ซึ่งเป็นเกม RPG ผู้เล่นเดี่ยวที่ได้รับความนิยมอย่างมาก Gaider เน้นย้ำถึงการมีอยู่อย่างต่อเนื่องของฐานแฟนคลับ Dragon Age โดยเฉพาะและกระตุ้นให้ EA ใช้ประโยชน์จากจุดแข็งของแฟรนไชส์
Mike Laidlaw อดีตผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์ของ Dragon Age อีกคนหนึ่งแสดงความขัดแย้งที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นโดยระบุว่าเขาจะลาออกหากกดดันให้เปลี่ยน IP ผู้เล่นเดี่ยวที่รักเป็นประสบการณ์ที่มีผู้เล่นหลายคนอย่างหมดจด ความคิดเห็นของเขาเน้นถึงความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการแสวงหาความดึงดูดของตลาดในวงกว้างและการเก็บรักษาองค์ประกอบหลักที่กำหนดความสำเร็จของ Dragon Age
การปรับโครงสร้างของ Bioware ส่งผลให้การปลดพนักงานอย่างมีนัยสำคัญและมุ่งเน้นไปที่เอฟเฟกต์มวล 5 เท่านั้นส่งสัญญาณการตายที่ชัดเจนของแฟรนไชส์ Dragon Age อย่างน้อยสำหรับอนาคตอันใกล้ CFO ของ EA, Stuart Canfield ได้กำหนดกรอบการตัดสินใจว่าเป็นการจัดสรรทรัพยากรใหม่สู่โครงการที่มีศักยภาพสูงกว่าสะท้อนให้เห็นถึงภูมิทัศน์อุตสาหกรรมที่กำลังพัฒนา สถานการณ์ตอกย้ำความตึงเครียดระหว่างวิสัยทัศน์เชิงสร้างสรรค์และความต้องการของตลาดในอุตสาหกรรมวิดีโอเกม