ईए के सीईओ एंड्रयू विल्सन ने व्यापक दर्शकों के साथ जुड़ने में अपनी विफलता के लिए ड्रैगन एज: द वीलगार्ड के वित्तीय अंडरपरफॉर्मेंस का श्रेय दिया। पिछले हफ्ते बायोवेयर का पुनर्गठन, केवल मास इफेक्ट 5 पर ध्यान केंद्रित करते हुए, कुछ वीलगार्ड डेवलपर्स को अन्य ईए परियोजनाओं के लिए पुन: असाइन किया गया।
ईए की हालिया वित्तीय रिपोर्ट से पता चला है कि ड्रैगन एज: द वीलगार्ड , एक रिपोर्ट किए गए 1.5 मिलियन खिलाड़ियों के बावजूद, काफी सगाई के आंकड़े (लगभग 50% की कमी) से चूक गए। IGN ने पहले प्रलेखित किया veilguard के परेशान विकास, जिसमें छंटनी और प्रमुख कर्मियों के प्रस्थान सहित। ब्लूमबर्ग के जेसन श्रेयर ने बताया कि बायोवेयर स्टाफ ने खेल के पूरा होने पर विचार किया, जो कि लाइव-सर्विस तत्वों के लिए ईए के शुरुआती धक्का को देखते हुए एक चमत्कार है, बाद में उलट हो गया।
विल्सन, एक निवेशक कॉल में, सुझाव दिया कि भविष्य के आरपीजी को मुख्य फैनबेस से परे अपील को व्यापक बनाने के लिए मजबूत आख्यानों के साथ "साझा-दुनिया सुविधाओं और गहरी सगाई" की आवश्यकता है। उन्होंने खेल की गुणवत्ता और महत्वपूर्ण स्वागत की प्रशंसा की, लेकिन इसकी सीमित बाजार पहुंच को स्वीकार किया। यह कथन ईए के पूर्व निर्देश को Bioware को दिया गया है, जो कि एक मल्टीप्लेयर संरचना से एक एकल-खिलाड़ी RPG तक पिवट वीलगार्ड को पिवट करने के लिए है, जैसा कि IGN द्वारा रिपोर्ट किया गया है।
कई प्रशंसक ईए की द वीलगार्ड की विफलता की व्याख्या की आलोचना करते हैं, जो कि बाल्डुर के गेट 3 जैसे एकल-खिलाड़ी आरपीजी की हालिया सफलता का हवाला देते हैं। ड्रैगन एज फ्रैंचाइज़ी का भविष्य अनिश्चित है।
ईए सीएफओ स्टुअर्ट कैनफील्ड ने बायोवेयर के पुनर्गठन (कथित तौर पर 200 से कम 100 से कम 100 से कम) को विकसित करने वाले उद्योग परिदृश्य से जोड़ा, उच्च-संभावित परियोजनाओं की ओर संसाधनों के पुनर्जन्म पर जोर दिया। उन्होंने पूरी तरह से ब्लॉकबस्टर स्टोरीटेलिंग से शिफ्ट को उजागर किया।
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि एकल-खिलाड़ी गेम ईए के राजस्व के एक छोटे से अंश का प्रतिनिधित्व करते हैं। कंपनी लाइव-सर्विस गेम्स (पिछले वर्ष में 74% राजस्व का 74%) पर बहुत निर्भर करती है, जैसे कि अल्टीमेट टीम , एपेक्स लीजेंड्स , और द सिम्स जैसे शीर्षक से महत्वपूर्ण योगदान। अगले स्केट और बैटलफील्ड किस्तों की तरह भविष्य की परियोजनाएं भी लाइव-सर्विस टाइटल के रूप में योजना बनाई गई हैं।