สรุป
- มีรายงานว่าวัยรุ่นใช้จ่าย $ 25,000 ในการผูกขาดการซื้อในแอพโดยเน้นถึงความเสี่ยงทางการเงินที่อาจเกิดขึ้นที่เกี่ยวข้องกับการทำ microtransactions
- การพึ่งพาการซื้อในแอพของอุตสาหกรรมเกมมักนำไปสู่การโต้เถียงและความท้าทายทางกฎหมาย
- การคืนเงินสำหรับการซื้อที่ไม่ได้ตั้งใจอาจเป็นเรื่องยากที่จะได้รับโดยเน้นถึงอันตรายของการใช้จ่ายในเกมเช่น Monopoly Go
มีรายงานว่า 17 ปีใช้เงินจำนวน 25,000 เหรียญสหรัฐใน การผูกขาด ในการซื้อสินค้าในแอพ แม้ว่าเกมจะดาวน์โหลดได้ฟรี แต่ผู้เล่นหลายคนพบว่าตัวเองใช้จ่ายจำนวนมากเพื่อเร่งความคืบหน้าและปลดล็อครางวัล เหตุการณ์นี้ทำหน้าที่เป็นเครื่องเตือนใจอย่างสิ้นเชิงว่า microtransactions สามารถสะสมได้เร็วแค่ไหนบทเรียนที่ได้เรียนรู้วิธีที่ยากลำบากโดยผู้ปกครองของผู้ที่ชื่นชอบ การผูกขาด เด็กคนนี้
วัยรุ่นคนนี้ไม่ได้อยู่คนเดียวในการตกหลุมพรางของการใช้จ่ายมากเกินไปในแอพ ผู้ใช้รายอื่นเปิดเผยว่าใช้จ่าย $ 1,000 ก่อนที่จะตัดสินใจถอนการผูกขาด Monopoly GO จำนวนเงินที่เทียบกับค่าใช้จ่าย 25,000 ดอลลาร์ที่ใช้จ่ายโดยอายุ 17 ปี
ในโพสต์ Reddit ที่ถูกลบในขณะนี้ Stepparent เปิดเผยว่าลูกสาววัย 17 ปีของพวกเขาทำการซื้อ 368 ครั้งรวม $ 25,000 ผ่าน App Store การค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการจัดการกับสถานการณ์ Stepparent หันไปหาชุมชน Reddit อย่างไรก็ตามการตอบสนองนั้นทำให้หมดกำลังใจ ผู้ใช้หลายคนชี้ให้เห็นว่าข้อกำหนดของบริการ Monopoly GO ถือผู้ใช้ที่รับผิดชอบการซื้อทั้งหมดแม้ว่าพวกเขาจะเป็นอุบัติเหตุก็ตาม นี่เป็นวิธีปฏิบัติทั่วไปในเกม Freemium ซึ่งเป็นหลักฐานโดย Pokemon TCG Pocket ซึ่งสร้างรายได้ 208 ล้านเหรียญสหรัฐในเดือนแรกผ่านการทำ microtransactions
microtransactions ในเกมเป็นข้อโต้แย้งอย่างต่อเนื่อง
กรณีของวัยรุ่นที่ใช้จ่ายหลายหมื่นครั้งใน การผูกขาด GO เป็นเพียงตัวอย่างหนึ่งของการโต้เถียงที่กว้างขึ้นโดยรอบการซื้อในเกม ในปี 2023 ผู้เล่น NBA 2K ได้ริเริ่มการฟ้องร้องดำเนินคดีกับ Take-Two Interactive ผ่านรูปแบบ microtransaction หลังจากคดีที่คล้ายกันถูกตัดสินโดย บริษัท เมื่อปีที่แล้ว ในขณะที่เหตุการณ์ Monopoly GO อาจไม่นำไปสู่การดำเนินการทางกฎหมาย แต่ก็เพิ่มรายการที่เพิ่มขึ้นของความคับข้องใจต่อการใช้จ่ายในแอพ
การพึ่งพาของอุตสาหกรรมเกมในการทำ microtransactions นั้นขับเคลื่อนด้วยความสามารถในการทำกำไร ตัวอย่างเช่นผู้เล่น Diablo 4 ใช้เวลามากกว่า $ 150 ล้านในการทำ microtransactions ลักษณะที่เพิ่มขึ้นของการซื้อเหล่านี้สามารถหลอกลวงได้กระตุ้นให้ผู้เล่นใช้จ่ายมากกว่าที่พวกเขาตั้งใจไว้ในตอนแรก แง่มุมของโมเดล microtransaction นี้มักจะทำให้นักเล่นเกมรู้สึกเข้าใจผิดและหงุดหงิด
น่าเสียดายที่ผู้ใช้ Reddit ที่มีปัญหาอาจต้องดิ้นรนเพื่อรับเงินคืน สำหรับคนอื่น ๆ สิ่งนี้ทำหน้าที่เป็นเรื่องเตือนเกี่ยวกับความสะดวกที่สามารถใช้เงินจำนวนมากใน การผูกขาด และเกมที่คล้ายกัน