Cựu giám đốc điều hành của Playstation Shuhei Yoshida tiết lộ rằng anh ta sẽ chống lại sự thúc đẩy gây tranh cãi của Sony vào các trò chơi dịch vụ trực tiếp. Yoshida, chủ tịch của Sie Worldwide Studios từ năm 2008 đến 2019, nói với Kinda Funny Games rằng Sony thừa nhận rủi ro vốn có trong khoản đầu tư này.
Tuyên bố này xuất hiện giữa một thời kỳ hỗn loạn cho các dự án dịch vụ trực tiếp của PlayStation. Trong khi Helldivers 2 của Arrowhead đạt được thành công đáng kể, trở thành trò chơi Playstation Studios bán chạy nhất từ trước đến nay với 12 triệu bản được bán chỉ trong 12 tuần, các tựa game dịch vụ trực tiếp khác phải đối mặt với việc hủy bỏ hoặc ra mắt thảm hại.
Concord , một thất bại đáng kể cho PlayStation, minh họa điều này. Nó chỉ kéo dài vài tuần trước khi bị đóng cửa do số lượng người chơi cực thấp, cuối cùng dẫn đến việc đóng cửa nhà phát triển. Theo một báo cáo của Kotaku , thỏa thuận phát triển ban đầu cho Concord là khoảng 200 triệu đô la, đủ để phát triển tài trợ đầy đủ và loại trừ quyền IP và mua lại Firewalk Studios.
Thất bại này sau khi hủy bỏ trò chơi nhiều người chơi cuối cùng của chúng ta và gần đây hơn, hai tựa game dịch vụ trực tiếp không báo trước là một trò chơi của War of War từ Bluepoint và một trò chơi khác từ Bend Studio (Days Gone Developers).
Yoshida, người gần đây đã rời Sony sau 31 năm, đã thảo luận về chiến lược dịch vụ trực tiếp của PlayStation trong cuộc phỏng vấn. Ông tuyên bố rằng nếu ông là Giám đốc điều hành hiện tại Hermen Hulst, ông sẽ đẩy lùi theo hướng này khi nó xuất hiện. Ông giải thích trách nhiệm ngân sách của mình và sự mất cân bằng nhận thức về việc chuyển hướng các nguồn lực từ các nhượng quyền được thành lập như Thần chiến tranh sang các dự án dịch vụ trực tiếp ít nhất định.
Ông thừa nhận đầu tư tăng lên của Sony vào các trò chơi dịch vụ trực tiếp sau khi anh rời đi, lưu ý rằng công ty đã không ngừng phát triển trò chơi chơi đơn mà chỉ thêm các nguồn lực cho các dự án dịch vụ trực tiếp. Yoshida nhận ra rủi ro vốn có, xác suất thành công thấp trong một thị trường cạnh tranh cao, nhưng hiểu chiến lược phân bổ nguồn lực của Sony để khám phá lĩnh vực này. Thành công bất ngờ của Helldivers 2 làm nổi bật sự không thể đoán trước của ngành công nghiệp. Ông suy đoán rằng sự kháng cự của ông đối với hướng này có thể đã góp phần vào sự ra đi của ông.
Trong một cuộc gọi tài chính gần đây, chủ tịch của Sony, COO và CFO, Hiroki Totoki, đã thảo luận về các bài học kinh nghiệm từ cả thành công của cả Helldivers 2 và thất bại của Concord . Totoki nhấn mạnh sự cần thiết phải thử nghiệm người dùng trước đó và đánh giá nội bộ trong quá trình phát triển, cho thấy các vấn đề của Concord nên được giải quyết sớm hơn nhiều. Ông cũng trích dẫn "Tổ chức im lặng" của Sony và cửa sổ phát hành của Concord (gần với huyền thoại đen: Wukong ) là yếu tố góp phần vào sự thất bại của nó.
Phó chủ tịch cấp cao của Sony về Tài chính và IR, Sadahiko Hayakawa, đã so sánh các lần ra mắt của Helldivers 2 và Concord , nhấn mạnh việc chia sẻ các bài học kinh nghiệm trên các hãng phim để cải thiện quản lý phát triển và nội dung sau khi ra mắt. Ông nhấn mạnh ý định của công ty để cân bằng danh mục đầu tư của mình với cả hai tựa game một người chơi (tận dụng các IPS đã thành lập) và các trò chơi dịch vụ trực tiếp rủi ro hơn.
Một số trò chơi dịch vụ trực tiếp PlayStation vẫn đang được phát triển, bao gồm Bungie's Marathon , Guerrilla's Horizon Online và Haven Studio's Fairgame $ .