PlayStation के पूर्व कार्यकारी शुहेई योशिदा ने खुलासा किया कि उन्होंने लाइव-सर्विस गेम्स में सोनी के विवादास्पद धक्का का विरोध किया होगा। 2008 से 2019 तक SIE वर्ल्डवाइड स्टूडियो के अध्यक्ष योशिदा ने किन्डा फनी गेम्स को बताया कि सोनी ने इस निवेश में अंतर्निहित जोखिम को स्वीकार किया।
यह कथन PlayStation के लाइव-सर्विस वेंचर्स के लिए एक अशांत अवधि के बीच आता है। जबकि एरोहेड के हेल्डिवर 2 ने उल्लेखनीय सफलता हासिल की, सबसे तेजी से बिकने वाले प्लेस्टेशन स्टूडियो का गेम बन गया, जिसमें 12 मिलियन प्रतियां केवल 12 सप्ताह में बेची गईं, अन्य लाइव-सर्विस खिताबों को रद्द करने या विनाशकारी लॉन्च का सामना करना पड़ा।
Concord , PlayStation के लिए एक महत्वपूर्ण झटका, यह उदाहरण देता है। यह बहुत कम खिलाड़ी संख्या के कारण बंद होने से पहले केवल सप्ताह तक चला, अंततः अपने डेवलपर को बंद करने के लिए अग्रणी। कोटकू की एक रिपोर्ट के अनुसार, कॉनकॉर्ड के लिए प्रारंभिक विकास सौदा लगभग 200 मिलियन डॉलर था - पूरी तरह से फंड डेवलपमेंट और आईपी अधिकारों को छोड़कर और फ़ायरवॉक स्टूडियो के अधिग्रहण को छोड़कर।
यह विफलता शरारती डॉग के द लास्ट ऑफ अस मल्टीप्लेयर गेम को रद्द करने का अनुसरण करती है और, हाल ही में, दो अघोषित लाइव-सर्विस टाइटल- ब्लूफ से एक गॉड ऑफ वॉर गेम और एक और बेंड स्टूडियो (डेज़ गॉन डेवलपर्स) से।
योशिदा, जिन्होंने हाल ही में 31 साल बाद सोनी छोड़ दिया, ने साक्षात्कार में प्लेस्टेशन की लाइव-सर्विस रणनीति पर चर्चा की। उन्होंने कहा कि अगर वह वर्तमान सीईओ हर्ममेन हुलस्ट होते, तो वह उभरने पर इस दिशा के खिलाफ वापस धकेल देता। उन्होंने अपनी बजटीय जिम्मेदारियों और स्थापित फ्रेंचाइजी से संसाधनों को हटाने के कथित असंतुलन को समझाया जैसे कि देवता ऑफ वॉर जैसे कुछ लाइव-सर्विस परियोजनाओं में।
उन्होंने अपने प्रस्थान के बाद लाइव-सेवा खेलों में सोनी के बढ़े हुए निवेश को स्वीकार किया, यह देखते हुए कि कंपनी ने एकल-खिलाड़ी गेम विकास को रोक नहीं दिया था, बल्कि लाइव-सर्विस वेंचर्स के लिए संसाधनों को जोड़ा था। योशिदा ने अंतर्निहित जोखिम को मान्यता दी, एक अत्यधिक प्रतिस्पर्धी बाजार में सफलता की कम संभावना, लेकिन सोनी की इस क्षेत्र का पता लगाने के लिए संसाधनों को आवंटित करने की रणनीति को समझा। हेल्डिवर 2 की अप्रत्याशित सफलता उद्योग की अप्रत्याशितता पर प्रकाश डालती है। उन्होंने अनुमान लगाया कि इस दिशा में उनके प्रतिरोध ने उनके प्रस्थान में योगदान दिया होगा।
हाल ही में एक वित्तीय कॉल में, सोनी के अध्यक्ष, सीओओ और सीएफओ, हिरोकी टोटोकी ने हेल्डिवर 2 की सफलता और कॉनकॉर्ड की विफलता दोनों से सीखे गए पाठों पर चर्चा की। टोटोकी ने विकास प्रक्रिया में पहले के उपयोगकर्ता परीक्षण और आंतरिक मूल्यांकन की आवश्यकता पर जोर दिया, यह सुझाव देते हुए कि कॉनकॉर्ड के मुद्दों को बहुत जल्द संबोधित किया जाना चाहिए था। उन्होंने सोनी के "सिल्ड ऑर्गनाइजेशन" और कॉनकॉर्ड की रिलीज़ विंडो ( ब्लैक मिथक: वुकोंग के करीब) का भी हवाला दिया, जो इसकी विफलता के लिए कारकों का योगदान दे रहा है।
वित्त और आईआर, सदाहिको हयाकावा के लिए सोनी के वरिष्ठ उपाध्यक्ष, हेलडाइवर्स 2 और कॉनकॉर्ड के लॉन्च की तुलना में, विकास प्रबंधन और पोस्ट-लॉन्च सामग्री में सुधार के लिए स्टूडियो में सीखे गए पाठों के बंटवारे पर जोर देते हुए। उन्होंने एकल-खिलाड़ी खिताब (स्थापित IPS) और जोखिम वाले लाइव-सर्विस गेम्स के साथ अपने पोर्टफोलियो को संतुलित करने के लिए कंपनी के इरादे पर प्रकाश डाला।
कई PlayStation लाइव-सर्विस गेम विकास के अधीन हैं, जिनमें बुंगी के मैराथन , गुरिल्ला के क्षितिज ऑनलाइन , और हेवन स्टूडियो के फेयरगेम $ शामिल हैं।