FLS MOBILE FLOW EDITION

FLS MOBILE FLOW EDITION: রিয়েল-টাইম শিডিউলিংয়ের সাথে স্ট্রীমলাইন ফিল্ড পরিষেবা

আপনার কর্মীদের ক্ষমতায়ন করতে এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি বাড়াতে ডিজাইন করা একটি মোবাইল সমাধান FLS MOBILE FLOW EDITION দিয়ে আপনার ফিল্ড সার্ভিস অপারেশনে বিপ্লব ঘটান। এই অ্যাপটি প্রক্রিয়াগুলিকে সহজ করতে এবং অপ্রয়োজনীয় কাগজপত্র দূর করতে ডিজিটাইজেশনের শক্তিকে কাজে লাগায়৷

বিরামহীন, কাগজবিহীন কল পরিচালনা এবং বোর্ড জুড়ে দক্ষতা বৃদ্ধির অভিজ্ঞতা নিন। আপনার ফিল্ড সার্ভিস টিম সত্যিকারের গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলির উপর ফোকাস করতে পারে: ব্যতিক্রমী গ্রাহক অভিজ্ঞতা প্রদান করা।

মূল বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে রয়েছে:

• রিয়েল-টাইম ট্র্যাকিং এবং যোগাযোগ: টেকনিশিয়ানের আগমন এবং লাইভ রুট ট্র্যাকিং সম্পর্কে টেক্সট মেসেজ আপডেটের মাধ্যমে গ্রাহকদের অবগত রাখুন, অপেক্ষার সময় কমিয়ে দিন। গতিশীল রুট শিডিউলিং একই দিনের এবং অ্যাড-হক অনুরোধগুলিকে অনায়াসে সংহত করে৷

• BPMN ওয়ার্কফ্লো ইন্টিগ্রেশন: ব্যবহারকারী-বান্ধব এবং কাস্টমাইজড ফিল্ড সার্ভিস অভিজ্ঞতার জন্য অ্যাপে আপনার বিদ্যমান বা পরিকল্পিত BPMN-স্ট্যান্ডার্ড প্রক্রিয়াগুলিকে সহজেই সংহত করুন। অ্যাপটি প্রতিটি পরিষেবার ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট চাহিদার সাথে খাপ খায়।

• বিস্তৃত ডেটা ম্যানেজমেন্ট: অফলাইন, অনলাইন এবং হাইব্রিড পরিস্থিতি সমর্থন করে প্রযুক্তিবিদদের ডিভাইসে সমস্ত প্রয়োজনীয় স্থাপনার ডেটা (গ্রাহক, বস্তু এবং উপাদান ডেটা) অ্যাক্সেস করুন।

• উন্নত সহযোগিতা: GIS ম্যাপিং ব্যবহার করুন (যেমন, Google Maps), অংশীদারদের সাথে লিঙ্ক শেয়ার করুন এবং সহায়তার জন্য কাছাকাছি সহকর্মীদের সনাক্ত করতে স্টাফ রাডারের সুবিধা নিন। পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলি জরুরী পরিস্থিতিতে তাৎক্ষণিক যোগাযোগ সক্ষম করে।

• স্বয়ংক্রিয় গ্রাহক বিজ্ঞপ্তি: পাঠ্য বা ইমেলের মাধ্যমে গ্রাহকদের আগমনের আনুমানিক সময় (ETA) স্বয়ংক্রিয়ভাবে জানান এবং লাইভ রুট ট্র্যাকিং বিকল্পগুলি প্রদান করুন।

• ডেটা ক্যাপচার এবং রিপোর্টিং: কল এবং ফিডব্যাক ডেটা, চেকলিস্ট, রিপোর্ট এবং আপডেট করা মাস্টার ডেটা রেকর্ড করুন। অডিট ট্রেলগুলির জন্য ডিজিটালভাবে স্বাক্ষরগুলি ক্যাপচার করুন৷

  ৷

• রিয়েল-টাইম ফাইল শেয়ারিং: সরাসরি অ্যাপের মধ্যে এবং আপনার ERP/CRM সিস্টেমে সাধারণ ফরম্যাটে (Word, Excel, PDF) ফটো এবং ডকুমেন্ট শেয়ার করুন। কাস্টমাইজযোগ্য গ্রাহক এবং কল রিপোর্ট তৈরি করুন।

• মোবাইল টাইম এবং ম্যাটেরিয়ালস ম্যানেজমেন্ট: অ্যাক্টিভিটি এবং অনুপস্থিতি ট্র্যাক করুন, ম্যাটেরিয়াল ম্যানেজ করুন এবং সরাসরি অ্যাপের মধ্যে ভ্যান স্টক টেকিং হ্যান্ডেল করুন, যার মধ্যে সিরিয়ালাইজড ম্যাটেরিয়াল এবং ম্যাটেরিয়াল মুভমেন্ট ট্র্যাকিং রয়েছে। ক্রয় বা রিস্টক করার অনুরোধ জেনারেট করুন।

সংস্করণ 7010.1090.80694 (অক্টোবর 25, 2024): এই আপডেটে ছোটখাট বাগ ফিক্স এবং পারফরম্যান্সের উন্নতি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। সর্বোত্তম পারফরম্যান্সের জন্য সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করুন।

তদন্তের জন্য, আমাদের সাথে 49 431 239 710 বা [email protected] এ যোগাযোগ করুন।